to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla gönderilen 695213556379 takip numaralı kargom 21 Mayıs günü saat 14.25 civarında Mersin Tarsus’taki adresime teslim edilirken kurye personelinin saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Kargo teslimi sırasında kurye, benimle iletişim kurarken hem boş bir üslupla konuştu hem de telefonda bana ulaşamadığını söyleyerek sinirli bir tavır sergiledi. Oysa beni sadece iki kez aradı ve ben kendisini geri aramama rağmen dönüş yapmadı.
Tüm bunların ardından kargoyu sinirli bir şekilde bırakıp hiçbir açıklama yapmadan ayrıldı. Müşteriyle doğrudan muhatap olan bir personelin bu şekilde davranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu davranışı sergileyen kurye hakkında yetkili birinin gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
DHL Türkiye üzerinden beklediğim yurt dışı kargom, bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan ve benimle iletişime dahi geçilmeden, kim olduğu belirsiz bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisini, satın alma yaptığım web sitesinde “teslim edildi” ibaresini görünce, bugün saat 12.50 civarın...
Bugün DHL ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. 424246613611 takip numaralı kargom İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edilecekti. Adresimde sadece bina numarası kısmında “60” yerine “6” yazılmıştı, tek fark buydu. Zeytinburnu Sümer Şubesi’nden aray...
Yorumlar