to read complaints and reviews, or file yours.DHL kargo ile yaşadığım bir gönderimde, tamamen manevi değeri olan eşyalarımın eksik gitmesi nedeniyle şikayetçiyim. Adı...yaman’dan İzmir Çeşme’ye geçen hafta çarşamba günü içinde namazlık, Mekke’den alınmış anahtarlık ve birkaç kişisel eşya bulunan bir kargo gönderdim. Alıcı paketi teslim aldığında,
26.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen ve içinde hastalığımdan dolayı kullanmak zorunda olduğum glutensiz gıda ür...ünleri bulunan 998621413732 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve zile basılmadan teslim edilmemiştir. Sabah saatlerinde telefonla aranıp, mesajda yazdığı gibi
İzmir Tire’de DHL ile yaşadığım kurye ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir gün öncesinden DHL’i arayara...k ertesi gün kargo çıkaracağımı, kurye alımını kaçta yapabileceklerini sordum. Cumartesi günü yarım gün çalıştıklarını, 09.00–11.00 saatleri arasında alım yapabileceklerini söyledi
İzmir Nokta Şubesi üzerinden DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 657387899180 numaralı kargom 23.09.2026 tarihinden bu yan...a elime ulaşmadı. DHL’nin gönderi takip ekranında kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve “teslim edilemedi” şeklinde göründüğü belirtiliyor, ancak bana ne dağıtıma çıktığına ne de teslim
DHL ile Mersin’den İzmir’e gönderdiğim bavulum bugün teslim edildiğinde köşesinde ciddi çatlak ve hasar olduğunu fark et...tim. Bavul, gönderim öncesinde sağlamdı, hasarın taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Teslimat sırasında hasarı fark etmediğim için kurye yanındayken hasar tutanağı tutulmadı
"İlginizden dolayı çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"Emine hanım çok ilgilendi sorunuma hızlı çözüm sağladığı için teşekkür ederim"
İzmir Konak Halkapınar bölgesinde DHL kargolarımın teslimatı konusunda süre...kli mağduriyet yaşıyorum. Teslimat sırasında arandığımda her zaman telefona
"Kargo şube hatasından dolayı bir gün geç teslim edildi. Mağduriyetin oldu. Fakat müşteri hizmetleri yetkilisi Emine Hanım çok ilgiliydi o yüzden yüksek puan verdim"
18.09.2026 tarihinde Letgo üzerinden yaptığım satış kapsamında, Delonghi cgh-910 model tost makinesini LETMD32496B kargo... kodu ile DHL Kargo İzmir Pınarbaşı Şubesi’ne bizzat giderek elden teslim ettim. Ürünü kargoya vermeden hemen önce çalışır ve sağlam olduğunu gösteren video ve fotoğraflarını çekti
21 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında DHL İzmir Tire şubesi üzerinden Mersin’e göndermiş olduğum, alıcı olarak mü...şterimin Bodrum’daki iş adresinin yazılı olduğu bir kargoda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paketin üzerinde hem gönderici hem alıcı bilgilerini son derece açık ve eksiksiz şekilde y
MNG DHL Kargo İzmir Serinkuyu Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Bu yıl içerisinde daha önce de 3–4 kargomuz kayb...oldu. 12 Eylül’de yaklaşık 15.000 TL tutarındaki siparişimizin faturasını kestik, barkodunu oluşturduk ve kargo çıkışını yaptık. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen müşterimize n
"Teşekkürler"
DHL ile İzmir Tire’den Samsun’a gönderdiğim, içinde kuru incir bulunan kargom 07.09.2026 tarihinde kayboldu. Kargonun iç...inde yaklaşık 7.000 TL değerinde kuru incir bulunuyordu ve bu ürünler alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kargonun alıcıya teslim edilemediği ve yaklaşık
"Sorun giderildi müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkürlerimle..."
DHL Commerce kargo ile 5876***5**76 takip numaralı gönderim, 18 Eylül 2026 ...tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca dağıtım
İzmir Menemen bölgesine teslim edilecek olan, içinde ceket bulunan kargom yaklaşık 2 gün önce DHL ile gönderildi. Takip ...numarası 191072642556 olan gönderim için DHL ecommerce takip ekranında “Adres dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kargom adrese teslim edilmiyor. Adresim daha önc
DHL İzmir Üçkuyular şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, kızım için beklediğimiz 389610065368 takip numaralı kargo...mla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Eylül’de şubeden aranarak adresimin eksik olduğu söylendi. Aynı adrese ait üç ayrı gönderimden PTT Kargo ve Trendyol Express hiçb
"Arayıp ilgilen arkadaşlara çok teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde, İzmir Ulukent DHL Kargo şubesinden dağıtıma çıkan ve ...747409373407 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Tüm gün
İzmir Bostanlı DHL şubesine ürün iadesi için gittiğimde, hiçbir şekilde yar...dımcı olunmadı ve doğrudan ücretli poşet almaya yönlendirildim. Kendi poşet
"Hızlı çözüm oldu"
İzmir Mavişehir’de çalışıyor ve kargolarımı her zaman bu adresten teslim alıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim 808841758...266 numaralı siparişim DHL Kargo tarafından önce alındı, daha sonra ertesi gün Karşıyaka şubesine getirildi. Kargonun buradan dağıtıma çıkmasını beklerken bu kez hiçbir gerekçe olm
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü, yurt dışına gönderilmek üzere içinde resmi evraklarımın ve hem benim hem de kızımın dave...tiyelerinin bulunduğu kargomu DHL ile gönderdim. Evrakların resmi ve zaman kısıtlı olduğunu, davetiye tarihlerinin önemli olduğunu özellikle belirttim ve bu durumu çalışanlara da i
Trendyol üzerinden aldığım ürünü 15.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün üzerinde “yarın kapında” ibaresi olduğu için ...bu süreye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün taahhüt edilen tarihte gelmedi. Ardından iade sürecini başlatmak için DHL’in internet sitesinden “kapımdan al” talebi oluşturdum,
"İlginiz için teşekkür ederim, kargo elime ulaştı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
