to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden soğuk zincir olarak gönderilmesi gereken pet hayvan barf ürününü satın aldım. Ürün, DHL Kargo ile ...10.11.2026 tarihinde Bursa’dan yola çıktı ve 11.11.2026 tarihinde İzmir Seferihisar şubesine ulaştı. Koli üzerinde “Dikkat! Soğuk Zincir” ve “Acil Teslimat Ürünü” uyarıları açıkça
İstanbul’dan İzmir’e gönderilen ve içinde benim için değerli bir eşya bulunan DHL kargom, normalde diğer firmaların bir ...günde ulaştırdığı mesafede iki gündür teslim edilemedi. 11.11.2026 tarihinde verilen ve 835183980091 takip numaralı gönderim, DHL takip ekranında hâlâ “Yolda” olarak görünmesine ra
11.11.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderimi tüm gün evde olmama rağmen teslim almadım. Takip nu...marası 673963200766 olan kargom için sabah gönderilen mesajda, adrese ulaşılamazsa 0212’li bir numaradan benimle iletişime geçileceği bilgisi paylaşılmıştı. Gün içinde bu 0212’li
DHL Kargo İzmir Konak Nokta şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom için sistemde gönde...rinin iki kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünüyor ancak fiilen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyorlar, ne gelen bir kurye oldu ne de zile basan biri. Buna rağmen sanki teslimat sür
DHL ile Menemen şubesinden 7.11 tarihinde bir kargo gönderdim. Kargom Ankara Elvankent şubesine ulaştığında, ürünün teşh...ir ürünü ve hasarlı olduğu söylenerek, alıcı teslim almak istemesine rağmen kargo teslim edilmemiş. Üründeki hasarın benden kaynaklanmadığı, taşıma sırasında kargo firması nedeniyl
"Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm ilgiliye teşekkürler."
07.11.2026 günü Trendyol üzerinden aldığım, 102103867236 gönderi numaralı 2 adet bisiklet için DHL Kargo’dan “evde olmad...ığınız için şubeden teslim almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı gün DHL ecommerce aracılığıyla yine aynı firma üzerinden gelen başka ürünler evime kadar teslim edild
05.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11784234805 numaralı siparişimle bir kol saati ve bir çarşaf seti satın aldım. E...rtesi gün siparişim DHL kargo ile dağıtıma çıkarıldı. Kurye kapıyı çaldığında apartmanın dış kapısının otomatiği bozuk olduğu için kapıyı açamadım, kendisine “bekleyin, geliyorum”
MNG Kargo İzmir Gaziemir Yeşil Mahallesi bölgesinde dağıtım yapan kurye personelinizin agresif ve saygısız tavırlarından... şikayetçiyim. Kargoyu dağıtıma getiren beyefendi, konuşma sırasında bağırarak konuştu, kapıda başka zile bastırdım diye “Allah’ım yarabbim ya” şeklinde söylenerek saygısız ifadele
"İlgi ve alakaları için çok teşekkürler"
İzmir Demirköprü bölgesine teslim edilecek Trendyol siparişim DHL Kargo ile 28 Ekim Çarşamba günü kargoya verildi. O gün...den bu yana tam iki haftadır evde ve tam adresimde olmama rağmen ne kapım çalındı, ne de bir kere bile telefonla arandım. Buna rağmen 5–6 defa “adresinizde bulamadık” şeklinde SMS
5 Kasım 2026 tarihinde İzmir Bayraklı bölgesine teslim edilecek içinde monitör kolu bulunan kargom DHL ecom tarafından d...ağıtıma çıkarıldığı halde saat 19.00 itibarıyla hala teslim edilmedi. Adresime araçla en fazla 10–15 dakikalık mesafede olunmasına rağmen teslimatımı en sona bıraktıklarını ya da g
2 Kasım saat 13.00 civarında İzmir Tire’de DHL kargo dağıtım görevlisiyle ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo benim adıma kayıtlıydı, dağıtım e
"Hazal hanına çok teşekkür ederim 🩷"
Bugün DHL ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. 85385592424...8 takip numaralı gönderim için DHL eCom’dan “15 dakika içinde geri dönüş ya
"İlgileriniz dolayı çok teşekkür ederim"
İzmir Menemen’de DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce teslimat için arandım ancak aram
"Emine hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumu 2 saat içerisinde çözdü."
Şubeden alacağım kargoyu adrese teslimata getiriyorlar, adrese teslim kargo için ise “gel şubeden al” diyorlar. DHL eco...mmerce İzmir Çiğli şubesiyle teslimat şekli konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.10.2026 tarihinde 761772224259 takip numaralı kargom için 0549********83 numaralı telefondan Çiğ
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Trendyol'dan aldığım 20.10.2026 tarihinde DHL Kargo İzmir Tınaztepe şubesine gelen, 22.10.2026 tarihinde iade edilen 186...834902227 takip numaralı kedi maması kargom, “sınır dışı” denilerek adresime hiç getirilmeden ve bana haber dahi verilmeden iki gün şubede bekletilip göndericiye iade edilmiş. Karg
20.10.2026 tarihinde Afyon’dan DHL ecom ile, 733843706364 takip numaralı bir koli hazırlayıp İzmir Buca’da öğrenci olan ...oğluma gönderdim. Kolide elektrikli tencere, turşu sos kavanozları, kurabiye paketi, yaklaşık 4 kg kavrulmuş et ve çeşitli yiyecekler bulunuyordu. İçinde kırılabilecek ürünler oldu
19.10.2026 tarihinde içinde noter onaylı önemli evrakların bulunduğu 826822722933 takip numaralı kargom DHL aracılığıyla... Zonguldak Çaycuma’dan gönderildi ve teslimat adresi olarak Güzelyalı Mahallesi 28. Sokak No: 13 d: 9 Konak / İzmir bilgisi verildi. Buna rağmen kargom adresime teslim edilmedi, Gü
DHL ile Boyner mağazasından aldığım Nike marka 38 numara kadın ayakkabısının İzmir içi teslimatında ciddi bir sorun yaşı...yorum. Boyner mağazasında istediğim numara olmadığı için ürün kargo ile gönderildi. Kargonun takip numarası 392217076653, sipariş numarası ise 686963955’tir. Sistemde kargo Özkanla
"Müşteri hizmetlerinde Ahmet Bey oldukça ilgili davrandı. Tüm süreçte bilgilendirdi ve 24 saat olmadan kargomun teslim edilmesini sağladı."
"Teşekkür ederim, ürünümü teslim aldım. Ancak kargo firması tarafından ürünün üzerindeki barkodun düşürülmesi nedeniyle teslimatım 10 gün gecikti ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ayrıca çalışanlarınızdan H*** Hanım’ın müşteri iletişimi ve destek konusundaki yaklaşımının değerlendirilmesini rica ediyorum. Maalesef yaşadığım sorun boyunca kendisinden hiçbir şekilde destek göremedim ve çözüm odaklı bir yaklaşımıyla karşılaşmadım. Bunun dışında, süreç boyunca ilgisini ve desteğini esirgemeyen diğer tüm personelinize ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Yaşanan aksaklıkların ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen tutumların dikkate alınmasını temenni ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
