to read complaints and reviews, or file yours."İlginize çok teşekkür ediyorum, keşke bütün çalışanlarınız beni arayan Emine hanım kadar güler yüzlü, samimi ve iş bitirici olsa hiç sorun yaşanmazdı 🙏🏻"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 900106928...249 takip numaralı, göndericisi Ebruli Butik olan kargom için bir gün önce
"Yetkili kişi Sibel hanım yakından ilgilenip problemi çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
18.08.2026 tarihinde Enzim Jeans firmasına ait iade kargom için DHL İzmir N...okta şubesine gittim. İade işlemi sırasında iade numarası yanlış girildiği
"Teşekkürler"
Zoo Pet Shop’tan sipariş ettiğim 15 kg’lik kedi maması DHL aracılığıyla tarafıma gönderildi. İzmir’den Seferihisar’a nor...malde 1 saatlik mesafede olan bir kargonun teslimatı 17–20 Ağustos tarihleri arasında tam 4 gün sürdü. Bu süre boyunca DHL Seferihisar şubesini defalarca aramama rağmen sürekli far
"Müşteri şikayetimi ele alan birim şahane ve çalışanlar mükemmel"
DHL kargo üzerinden 19 Ağustos 2026 sabah saat 09.00 civarında internet sit...eleri üzerinden 250102946388 numaralı gönderi talebini oluşturdum ve kredi
"Sorunumu hızlı bir şekilde aksiyon alarak çözüme kavuşturdukları için kendilerine ve ekiplerine teşekkürlerimi sunuyorum. Dilerim bir daha yasanmaz. İyi çalışmalar dilerim"
İzmir Narlıdere’de DHL’den teslim aldığım alıcı ödemeli kargolarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo alıcı ödemeli ol...duğunda, kuryenin özellikle alıcının evde olduğu mesai saatleri sonrasını seçerek gelmesi beni mağdur ediyor. Teslimatlar genellikle akşam 19.00–20.00 saatleri arasında yapılıyor v
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ediyorum çok hızlı çözdü sorunumu"
İzmir Torbalı Ayrancılar adresime DHL kargo görevlisi tarafından son döneml...erde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye adrese hiç uğramadan sadece telefonl
İzmir Seferihisar’daki DHL Kargo şubesinin yıllardır Doğanbey bölgesine yönelik olumsuz tutumundan şikayetçiyim. Şube, d...aha önce MNG Kargo’ya bağlıyken de hiçbir şekilde adrese teslim yapmıyordu. MNG’den DHL’e devrolunmasına rağmen bu yaklaşımda bir değişiklik olmadı ve kargolarımız adrese getirilmi
DHL aracılığıyla gelen 600907751063 takip numaralı kargom için 06.08.2026 Perşembe günü “dağıtıma çıktı” ve teslimat kod...unu içeren SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı geldi. 08.08.2026 tarihinde İzmir Ödemiş şubesine gittiğimde,
DHL ile 964127912586 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmiyor. İzmir Karabağlar’daki adresi...me gelmesi gereken ve içinde dondurma makinesi bulunan kargom 27.07.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “Transfer Aşamasında” olarak görünüyor ve “Bozyaka Minihub” biriminde b
"DHL müşteri hizmetleri Emine hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nden gön...derim yaptım. Ürünlerimi kapalı kargo poşetiyle, elbise olarak teslim ettim. Ancak iade ürünlerim, “yanlışlık oldu” denilerek bana geri gönderildiğinde, kargo poşetlerinin açıldığı
"Teşekkür ederim herkes çok ilgilendi ve sorun çözüldü."
DHL Kargo Üçyol şubesinden 06.07.2026 tarihinde 5556******29 takip numarası ile oyuncu kasası bilgisayarımı alıcıya satm...ak amacıyla gönderdim. Kargoyu teslim etmeden önce kasayı içi ve dışı zarar görmeyecek şekilde özenle paketledim. Ancak ürün, taşıma sırasında düşürülerek hasar görmüş ve Gaziantep
DHL Kargo’ya ait 483479626560 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Çeşme’de tesl...im edilmesi gereken kargom, tüm ısrarlarıma rağmen bir türlü adresime getirilmedi ve “gelin şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa DHL eCom’dan gelen SMS’te, kargomun te
Çiçek Sepeti üzerinden 25 Temmuz tarihinde kemer, çakmak ve cüzdandan oluşan bir erkek hediye seti sipariş ettim. Ürünüm... 27 Temmuz’da DHL Kargo’ya verildi ve 28 Temmuz’da İzmir Çiğli Ata Sanayi şubesi alıcı kişiyi arayarak kargoyu şubeden teslim alması gerektiğini söylemiş. Siparişi verirken açıkça
Nisan ayında İzmir’den Erzurum Gürcükapı şubeden teslim olacak şekilde, işimle ilgili önemli dosyalar içeren bir kargo g...önderdim. Gönderiyi oluştururken internet üzerinden ödememi yaptım ve kargonun şubeden teslim alınması gerekiyordu. Buna rağmen Erzurum’daki Gürcükapı şubesi kargomu iş yerime geti
Karaca Mavişehir Karşıyaka İzmir şubesinden aldığım ürün DHL Kargo ile 4740...97621185 takip numarasıyla 21.07.2026 tarihinde kargoya verildi. 22.07.2026
DHL Kargo ile İzmir’den Didim şubesine cuma günü bir kargo gönderdim. Gönderi sadece evrak/kağıttan oluşuyordu ve yaklaş...ık 210 TL civarında bir bedel ödedim. Gönderi sırasında karşı tarafa SMS ile bilgilendirme yapılması için ayrıca SMS hizmeti ücreti de ödedim. Buna rağmen alıcıya hiçbir SMS gitmed
DHL Kargo üzerinden 24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz adresimden teslim alınmak üzere bir kargo gönderimi tale...bi oluşturdum. Aynı gün tarafıma, kargomun 25.07.2026 tarihi saat 28.00’e kadar adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen iki gün boyunca kimse adrese gelmedi ve karg
DHL ecom ile iby Group göndericili bir siparişimde teslimat sürecinde bir mağduriyet yaşadım. Kargom çarşamba günü tesli...mata çıkarılmış, o gün bütün gün evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için şubeye yönlendirildi” şeklinde bilgi verildi. Ancak ne zile basıldı ne de kapıya herhangi bir not bır
İzmir Çiğli Ulukent bölgesine teslim edilmesi gereken, DHL Kargo ile gönderilen 5578******40 takip numaralı kargom siste...mde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Gönderici olarak Tesettür Dünyası görünen bu kargo için DHL kuryesi, eve ilk geldiğinde kimseyi bulamayınca, yolda annemle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
