DHL’nin Noter Onaylı Evrak İçeren Kargosunun Yanlış Apartmana Bırakılması

19.10.2026 tarihinde içinde noter onaylı önemli evrakların bulunduğu 826822722933 takip numaralı kargom DHL aracılığıyla Zonguldak Çaycuma’dan gönderildi ve teslimat adresi olarak Güzelyalı Mahallesi 28. Sokak No: 13 d: 9 Konak / İzmir bilgisi verildi. Buna rağmen kargom adresime teslim edilmedi, Güzelyalı Mahallesi 30. Sokak No: 5 adresindeki apartmanın önüne bırakılıp gidildi.

Teslimat sırasında tarafım hiçbir şekilde aranmadı, teslim teyidi alınmadı ve haber verilmeden kargo apartman önüne terk edildi. Kargonun yanlış bırakıldığı apartmanda oturanların dikkati sayesinde durumdan haberdar oldum ve kargomu gidip yerden almak zorunda kaldım.

İçinde noter onaylı resmi evraklar bulunan bir gönderinin bu kadar özensiz ve sorumsuz şekilde, apartman önüne bırakılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu evraklar kaybolabilir, zarar görebilir veya üçüncü kişilerin eline geçebilirdi. Bu yaşanan ihmal ve mağduriyet nedeniyle DHL firmasından gerek gönderi için özür, gerekse oluşabilecek risk ve zarar ihtimali göz önünde bulundurularak uygun bir tazminat talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, konu hakkında inceleme yapılıp tarafıma yazılı şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.