to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom İki Hafta Boyunca Transfer Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
DHL ile 964127912586 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmiyor. İzmir Karabağlar’daki adresime gelmesi gereken ve içinde dondurma makinesi bulunan kargom 27.07.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “Transfer Aşamasında” olarak görünüyor ve “Bozyaka Minihub” biriminde bekliyor.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu ve tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve gönderimde hiçbir ilerleme olmadı.
Kargomun acilen bulunduğu birimden çıkarılarak İzmir Karabağlar adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tufan G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom İki Hafta Boyunca Transfer Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor konulu ve 36734337 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
