to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Evime Teslim Edilmedi, Uzun Mesafeli Şubeye Yönlendirildim
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen siparişim bugün itibarıyla “bulunduğunuz bölgeye teslimat yapılmamaktadır, Yeşilova şubesinden teslim alabilirsiniz” şeklinde yönlendirildi. Ancak belirtilen DHL Kargo Yeşilova şubesi adresime çok uzak ve oraya gitme imkanım yok.
Ben kargomun evime teslim edilmesini ya da bulunduğum adrese daha yakın bir teslimat noktasına yönlendirilmesini istiyorum. Farklı bir teslimat adresi vermek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
DHL Kargo takip numaram 7912 1638 3279’dur. Siparişimde mağduriyet yaşamamak için en kısa sürede benimle iletişime geçilerek kargomun teslimat adresimin uygun olduğu bir noktaya yönlendirilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Evime Teslim Edilmedi, Uzun Mesafeli Şubeye Yönlendirildim konulu ve 36744784 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
