to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Paketi İçin Teslimat Tekrar Ediliyor, Ancak Hiç Teslim Edilmedi
DHL kargo ile gönderilen böcek ilacı içeren paketim için 29.07 tarihinden bu yana “teslimat tekrar denenecek” ifadesi görünmesine rağmen 5 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca sürekli evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de benimle iletişime geçen bir kurye oldu.
Sadece bir kere aranarak kargonun ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimat denemesi tekrarlanacak” yazıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünün böcek ilacı olması ve acil ihtiyaç duyulması sebebiyle bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berfin A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Paketi İçin Teslimat Tekrar Ediliyor, Ancak Hiç Teslim Edilmedi konulu ve 36711163 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
