to read complaints and reviews, or file yours.DHL Silvan Şubesi Teslim Edilemeyen Kargo Ve Kaba Üslup
DHL Kargo’nun Diyarbakır Silvan şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 7280036760922927 sipariş numarası ile 494894467274 takip numarasına sahip gönderim 07.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen gönderi takibinde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve yine tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Şubeyle iletişime geçtiğimde her seferinde olduğu gibi bu kez de sadece “yetişmedi” denilerek geçiştirildim ve kaba bir üslupla karşılaştım. Sürekli tekrar eden bu durum hem zamanımı alıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
DHL’den kargolarımın belirtilen tarihlerde zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, Silvan şubesindeki personelin müşteriyle iletişim üslubunun düzeltilmesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Nursin S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Silvan Şubesi Teslim Edilemeyen Kargo Ve Kaba Üslup konulu ve 37006949 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
