5
Çözüldü
Teslim Edilmeden Geri İade
29 Eylül 20:1635
DHL ile gönderilen ve takip numarası 431757769690 olan kargom cuma günü dağ...ıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Herhangi bir arama yap
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İletişim
5.412 şikayet
DHL Silivri Şubesi Kurye Gönderilmedi Ve İletişim Sağlamadı
29 Eylül 18:2527
DHL Kargo Silivri şubesiyle 27.09.2026 tarihinde WhatsApp ve telefon üzerinden görüşerek kargomun adresten alınması için... talepte bulundum. Görüşmelerimizde kargonun alınacağı açıkça belirtildi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kurye yönlendirilmedi ve kargom adresimden alınmadı. İlk görüşmeden
5
Çözüldü
Kuryenin Gelmediği Halde ‘Müşteri Bulunamadı’ Teslimat Mesajı Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
29 Eylül 18:1052
"Hizmetiniz sayesinde kargomu teslim alabildim çok teşekkür ederim"
DHL ecom aracılığıyla MNG Kargo teslimat yöntemiyle gelen gönderilerimde Ka...rlıdağ şubesi üzerinden iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. İlk olarak 2
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi Ve DHL Kargo’dan Yanıt Yok
28 Eylül 22:2334
"Süreç içerisinde benimle iletişime geçen marka yetkilisi Hazal Hanım'a ilgisi, alakası ve hızı için çok teşekkür ederim. İletişimi çok güzel ve profesyonelceydi."
Sağlık Ürünü Gecikmesi Nedeniyle DHL Ve Hepsiburada’dan Acil Çözüm Talebi
28 Eylül 20:2222
DHL Kargo ile Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Samsun İlkadım Adal...et şubesinden dağıtıma çıkarılan ve içinde kuyruk sokumu için kullandığım medikal oturma minderinin bulunduğu kargom, cuma gününden beri her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor anca
5
Çözüldü
DHL Kargo Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu
28 Eylül 19:4969
"Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilip çözüme kavuşması için destek verilmesine teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi ve 22.09.202...6 tarihinde Konya Nalçacı şubesinden dağıtıma çıktığı göründüğü halde taraf
DHL’nin Hatalı Adres Açıklaması Teslimatı Geciktirdi
26 Eylül 19:2836
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile 26.09.2026 tarihinde gönderildi. Yıllardır aynı açık adresi kullanıyo...rum ve bugüne kadar tüm kargolarım sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak bu gönderi için DHL, adresimin güncel olmadığı gerekçesiyle kargoyu teslim etmedi ve “Gönderinizi adres
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmemesi Nedeniyle 7.300 TL'lik Ürünüm Kayıp
26 Eylül 17:2449
"Sibel hanıma teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı SMS Gönderdi, Arama Yapmadı
26 Eylül 15:3462
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz Hazal Hanım"
26.09.2026 tarihinde DHL tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için saat 14....27’de “aradık, ulaşamadık, teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak
5
Çözüldü
DHL’de Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Göndericiye Ulaşılamıyor
26 Eylül 13:5732
"Emine Hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"
26.09.2026 tarihinde DHL kargom için adres değişikliği talebinde bulundum. ...Takip numarası 119102314092 olan gönderim, kargoya verilme süresi geçtikten
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
26 Eylül 13:45126
Şule şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Görevlinin Teslim Etmeden Ayrılması Mağduriyet Yaratıyor
26 Eylül 10:5341
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün bana a...it 10892769176 takip numaralı kargoyu getiren görevli, şehir dışında olduğu
5
Çözüldü
DHL Cizre Şubesi Teslim Edilemedi Durumunu Tekrarlayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
25 Eylül 20:2241
"Çözüldü"
5
Çözüldü
DHL Aksaray Şubesindeki Asık Suratlı Çalışanların Tutumu Müşteri Güvenini Zedeledi
25 Eylül 18:2434
"Emine hanıma ilgileri için teşekkür ederim"
25 Eylül Cuma günü saat 16:15’te DHL Kargo Aksaray Hasan Dağı şubesine iade... kargomu vermek için gittim. İade işlemi sırasında özellikle iademle ilgile
Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi
25 Eylül 16:4428
Happyvelle üzerinden ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir bilgisayar koltuğu siparişi verdim. Siparişimin DHL k...argo firmasına verildiği söylendi ve DHL’den 5087****60 numaralı gönderimin sevkiyat aşamasında olduğuna dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda görünen teslimat adresi Bağcılar’da bir
5
Çözüldü
Kuryenin Telefonu Bilerek Kapatması Ve Kargomun Teslim Edilmemesi
25 Eylül 12:0318
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo Iğdır Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün ...saat 11:30 civarında kurye beni aradı, ancak telefonu açamadım. Yaklaşık 5
Trendyol Satıcısından Aldığım Çay Makinesi DHL Kargoda Teslim Edilmedi
25 Eylül 11:5753
Trendyol üzerinden mld Home satıcısından Philips HD7301 model çay makinesi satın aldım. Ürün 19 Eylül’de DHL Kargo’ya ve...rildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şu anda şubede bile görünmüyor. Kargo takip numaram 966655732773, teslimat adresim Eskişehir Odunpazar
1
DHL Orsan Şubesinde Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları
25 Eylül 11:2140
Medlis Engelli Yaşam Çözümleri olarak uzun süredir DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Orsan Şubesi ile çalışıyoruz. A...ncak son dönemde ciddi operasyonel hatalar ve iletişim sorunları yaşıyoruz. Peşin ödemeli gönderilerimizin alıcı ödemeli, alıcı ödemeli gönderilerimizin ise peşin ödemeli olarak iş
5
Çözüldü
24 Eylül 19:5917
"Teşekkürler çözüm için"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
DHL Güvercintepe Şubesinde Adres Yetersiz Bahanesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
24 Eylül 18:2925
İstanbul Güvercintepe bölgesine bakan DHL Kargo şubesinden yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Evim şubeye... çok yakın olmasına rağmen kargolarım sürekli en sona bırakılıyor, akşam saat 18.00–19.00’a kadar bekletildikten sonra da “adres yetersiz” denilerek dağıtım iptal ediliyor ve kargo
5
Çözüldü
24 Eylül 17:5114
"Teşekkür ederim"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve İçindeki Değerli Eşyalarımın Hemen Teslimi Talebi
24 Eylül 14:4538
"Hazal hanıma ilgisi ve sorunun çözümünde sağladığı destekten dolayı teşekkür ediyorum."
DHL Kargo’nun Osmaniye Korkut Ata şubesinden 16 Eylül’de tarafıma gönderilm...ek üzere verilen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderi üzerind
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubesinin Gıda Paketi Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Şikayeti
24 Eylül 11:2529
21 Eylül 2026 tarihinde verdiğim gıda siparişi, 22 Eylül 2026 saat 10.00'da...n önce DHL Pursaklar şubesine ulaşan gıda paketim, 1 gün boyunca kasti olar
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Telefonla İletişim Sorunu
23 Eylül 18:5130
"Akşam 21.00 gibi kargom geldi çok sağ olun kargocu beyefendi de güler yüzlüydü."
Gökkuşağı DHL Ankara şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, tak...ip numarası 870089795739 olan kargomun bugün saat 18.00 civarında teslim ed
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100