to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Erdemir şubesinin uzun süredir devam eden teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 2019... yılından bu yana evime teslim edilmesi gereken kargolarım, evimin önünden geçen kargo aracına rağmen adrese getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor. Bulunduğum adres merkezi
Livecraft üzerinden verdiğim sipariş, DHL aracılığıyla tarafıma gönderilecekti. 10.08.2026 tarihinde sabah saatlerinde k...argomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Gün boyu evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne kapım çalındı ne de telefonum arandı. Buna rağmen sistemde beni evde bulamadıkl
10 Ağustos tarihinde DHL ecommerce ile kapıdan kapıya teslim seçeneğiyle gönderilen kargom, tıpkı önceki siparişimde old...uğu gibi yine kapıma getirilmedi. Kurye beni arayarak paketin aracına sığmadığını, bu yüzden şubeden almam gerektiğini söyledi. Kendi Sedan aracıma sığdırabildiğim kargoyu, kargo a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL kargo 947339363754 numaralı 8 haziranda teslim ettiğim gönderimi kaybet...ti. Defalarca kez iletişime geçip sormama rağmen hala bir neticeye ulaşmadı
"DHL firması ilgilendi kargoyu tekrar getirdi. Burcu hanımı galiba adını tam hatırlamıyorum benimle ilgilendi çok teşekkür ederim 3 defa aradı."
DHL Kargo’nun Kayseri Develi şubesiyle yaklaşık 1,5 yıldır ciddi teslimat s...orunu yaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönderilerimin önem
"Şikayetim sonrası iletişime geçen ve sürekli iletişimde kalarak ilgilenen Hazal Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum"
"Kargom bugün teslim edildi. Şikayetvar.com üzerinden iletişim kurmak zorunda kalmış olmak benim de tercih ettiğim bir durum değil doğrusu. Çözüm ekibine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. DHL kargo hareketlerini takip ederken gönderimin “dağıtıma çıktı” ibaresini gördü...ğüm anda, daha kargo bana hiç gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “satıcıya iade yola çıktı” şeklinde güncellendi. Yani ürünü görmeden, teslimat denemesi olmada
Trendyol üzerinden satın aldığım kule tipi vantilatörün DHL Kargo aracılığıyla teslimatı sırasında yaşadığım olumsuz bir... durumu paylaşmak istiyorum. 08.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:45 sularında İstanbul Zeytinburnu’nda yapılacak olan teslimatla ilgili olarak kuryeniz beni arayarak evde olmadı
DHL Kargo ile köyden tarafıma gönderilen kiraz kargomun teslimatında ciddi sorun yaşamaktayım. 08.08.2026 tarihinde “adr...es bulamadık” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Ürün gıda olduğu için hafta sonuna kalırsa bozulma riski çok yüksek. Teslimat adresim İstanbul Ey
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen siparişim bugün itibarıyla “bulunduğunuz bölgeye teslimat yap...ılmamaktadır, Yeşilova şubesinden teslim alabilirsiniz” şeklinde yönlendirildi. Ancak belirtilen DHL Kargo Yeşilova şubesi adresime çok uzak ve oraya gitme imkanım yok. Ben kargom
DHL Kargo’nun 933100326883 takip numaralı gönderim için yaşattığı teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Dün sistemde, ...adrese gelinmiş gibi gösterilip “teslim edilemedi, şubeye gönderildi” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı; ancak verilen adresteki binaya hiç giriş yapılmadı, mahalleye uğradıkları
DHL Çeşme Şubesi’ne bağlı 665753633709 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında hem hizmet kalitesi hem de personel... davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İkamet ettiğim bölgeye iki gündür teslimat yapılmadığı, bu bölgedeki kargoların ancak orada oturan personel şubeye geldiğinde
"Sorunun çözüm sürecinde süreci başarılı ve titizlikle yürüten Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum, DHL firmasına yakışan profesyonel ekibini tebrik ederim..."
DHL Çobançeşme şubesi ile firma olarak sözleşmemiz bulunuyor. Buna rağmen k...argo alımlarında sürekli “m Bey bugün çok yoğun, kargoları siz getirin” den
DHL ile 964127912586 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmiyor. İzmir Karabağlar’daki adresi...me gelmesi gereken ve içinde dondurma makinesi bulunan kargom 27.07.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “Transfer Aşamasında” olarak görünüyor ve “Bozyaka Minihub” biriminde b
"Hazal hanıma da şikayetimi dinleyip hemen çözüm üretmesi sayesinde sonuçta ulaştık"
05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DHL Kargo ile gönderilen 8849282570...00 takip numaralı kargom iş yerime getirilmiş, dükkan kapalı olduğu gerekçe
"Şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçen Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği yakın ilgi, nezaket ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisi dün ve bugün tarafımı arayarak süreci yakından takip etti ve ürünün evimden alınması için gerekli organizasyonu sağladı. Çözüm odaklı tutumu ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Hazal Hanım’a ve markaya teşekkürlerimi sunarım."
Amazon üzerinden satın aldığım arızalı espresso kahve makinesinin iade süre...cinde, ürünün DHL Kargo aracılığıyla gönderilmesi gerektiği için firmayla i
"Hazal Hanım, İlginiz, desteğiniz ve süreç boyunca göstermiş olduğunuz özverili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Yardımlarınız ve hızlı geri dönüşleriniz benim için çok değerliydi. Katkılarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
DHL Kargo aracılığıyla 1 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ve 5 Ağustos 2026 ...tarihinde teslim edilen, 11467040953 numaralı siparişimin 10728018753 numar
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
03.07.2026 tarihinde MNG DHL K****** S**** şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Mağaza çalışanı daha sonra beni... arayarak fiyat bilgisini iletti, ben de pahalı bulduğum için kendisine kargoyu göndermemelerini, kendilerine tekrar dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen benden herhangi b
DHL kargo ile gönderilen böcek ilacı içeren paketim için 29.07 tarihinden b...u yana “teslimat tekrar denenecek” ifadesi görünmesine rağmen 5 gündür herh
"Emine hanım yardımcı oldu teşekkürler"
DHL Düden Şubesi ile anlaşmalı müşteri olarak düzenli şekilde çalışıyoruz. ...Cumartesi günü kargo gönderimimiz olacağı için şubeye mesaj atarak kargomuz
03.08.2026 tarihinde Konya Ayyıldız Şubesi’nden yaptığım yurt içi gönderide, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir farkla kar...şılaştım. Gönderi ücretinin 700 TL’yi geçmemesi gerekiyordu, ancak tarafıma 2.660,15 TL yansıtıldı. Daha önce aynı ürün ve aynı boyuttaki kargolar için, anlaşmalı olduğumuz için, e
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım IPL cihazım DHL e-commerce ile gönderildi ve o gün dağıtıma çı...ktığı göründü. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de kurye tarafından arandım ya da mesaj gönderildi. Hafta sonu olduğu için teslimatın gerçekleşmesini bekledim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
