to read complaints and reviews, or file yours."Emine hanıma teşekkür ediyorum"
DHL ecom ile Temu üzerinden verdiğim kargo Afyonkarahisar Bolvadin dağıtımı...nda, bana hiç teslimat denemesi yapılmadan ve üzerinden 48 saat bile geçmed
DHL MNG Kargo Gemlik şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslimat konusunda tamamen keyfi bir uygulama v...ar. Bazı günler hiçbir sorun yokmuş gibi kargolarımı adrese kadar getiriyorlar, bazı günler ise aynı adrese “oraya teslimatımız yok” denilerek kargom getirilmeden geri gönderiliyor
MNG Kargo Van Merkez şube aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomu...n 23 Aralık Salı günü dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile iletilmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube ile iletişime geçtiğimde kargomun bu kez 25 Aralık Perşembe
"Sorunumu çözdüğü için Emine hanıma teşekkür ederim"
17 Aralık’ta verdiğim sipariş MNG Kargo ile tarafıma teslim edilecekken, Ma...rdin Şubesi tarafından bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade edildiğini
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu özellikle kapıya teslimat olarak seçmeme rağmen,... gönderim Rize Atmaca birimine götürüldü ve sistemde “dağıtıma çıktı” şeklinde bildirim görünmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı, ayrıca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilend
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesini DHL kargo ile gerçekleştirmek istiyorum. Zara’nın sağladığı iade etiketime sahibi...m ve iademin evimden, kapıdan teslim alınacağını düşünüyordum. Ancak DHL kargo firmasının bu iade gönderilerini kapıdan almadığını öğrendim. Ürünü iade süresi içinde, 24.12.2025 t
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanıma çok teşekkür ediyorum ivedi bir şekilde sorunu çözdü."
24.12.2025 tarihinde Balıkesir Gönen’deki DHL Kargo şubesine internet alışv...erişi ürün iademi yapmak için gittim. Şubeye girdiğimde önde iki kadın çalı
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayf...adan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra
"Çok Teşekkürler Emine hanım tüm nezâketiniz ve ilgilendiğiniz için"
DHL Commerce ile yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Cumartesi gün...ü evden kuryeye teslim ettiğim, 7280028994937785 iade kodlu kargo paketim s
"Teşekkürler"
DHL Yozgat kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3702...42******takip numaralı kargomu daha önce ikamet etmekte olduğum adrese verm
"Müşteri Hizmetlerinden emine hanıma ilgi ve alakasından ayrıca yardımından dolayı çok teşekkür ederim böyle personellerin her alanda çalıştırılması gerekir şahsımca"
23.12.2025 tarihinde TÜRKSAT internet sağlayıcısının modem iadesi için saat... 17.20 civarında DHL Kargo Rüzgarlı şubesine gittim. Yaklaşık 3 dakika sıra
"Teşekkürler"
DHL ile ayakkabı iadesi yaptım ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme al...amıyorum. İade kargomu dün teslim ettim, üzerinden bir gün geçmesine rağmen
"Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı teşekkürler"
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderilerin...de online kurye çağırma ekranında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İ
"İletişime geçen çalışan çok yardımı old"
20.12.2025 Cumartesi günü Beblue markasından aldığım gömleğin iadesi için D...HL Ankara Atapark Şubesi'ne başvurdum ve ürünü şubeye teslim ettim. Şubedek
MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen 229704661048 takip numaralı kargom, açık onayım olmamasına rağmen bir markete b...ırakıldığı söylenerek sistemde teslim edilmiş gösterilmiştir. Teslim kodu tarafımdan verilmiş olmasına rağmen kargo bana fiziken teslim edilmemiştir. Kargonun içinde yaklaşık 1000
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo... şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland
16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabili...rsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı.
Bershka firmasından verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 40253696541 numaralı siparişim, eksik adres bilgisi gerekçesiyl...e iade sürecine alınmış. Ancak aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin bulunamadığı söyleniyor. Yaklaşık 6 gündür kargom dağıtı
"Teşekkürle r"
DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasında
"Teşekkür ederim"
Amazon’dan aldığım bir kitap için DHL Kargo üzerinden iade işlemi yapmaya ç...alışıyorum ancak 8 Aralık’tan bu yana iademi gerçekleştiremiyorum. Amazon,
"Müşteri temsilcisi nurdan hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederiz"
DHL ecommerce ile 375750500976 takip numaralı gönderimin iadesi için evden ...alınma talebim olmasına rağmen, bu hizmeti bir türlü alamıyorum. Müşteri hi
DHL Kargo ile yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Ağrı Patnos şubesine 712 TL değerinde Mad marka parfüm iade...si bıraktım ve ürün şube tarafından teslim alındı, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iadem karşı tarafa geri gönderilmedi. Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini aradığımda kargon
28 Kasım tarihinde Twist’ten toplam yaklaşık 13.876 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildikten son...ra adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için, daha bana ulaşmadan kargo firmasına kesinlikle teslim edilmemesini ve paketin direkt olarak iade edilmesini ilettim. Ürünler hiç elime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
