to read complaints and reviews, or file yours."Şube ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler"
29 Aralık tarihinde Temu iadesi için içinde elektronik ürün bulunan kargomu... DHL Tınaztepe şubesine teslim ettim. Ancak iade kargom DHL tarafından kayb
12.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.40 arasında Tekirdağ Çerkezköy Devlet Hastanesi yanı DHL Kargo şubesine iade kargo ve...rmek için gittim. Önümde sadece bir kişi vardı, görevli bayan onun işlemini aldı, ardından sıra bana gelmişti. İade paketimi uzattığım anda içeriye başka bir görevli geldi ve görev
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve DHL Kargo üzerinden yapmam gereken bir iade işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aynı adresten kurye çağırarak sorunsuz şekilde evden teslimat yapılmışken, şu anda mobil uygulama üzerinden kurye çağırma seçeneği hiç görünmüyor. 7280029581588793 numaralı
12.01.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bilgisayar ürünü Kocaeli Derince’de teslim aldım. Teslimat sır...asında kargonun kutusunun tamamen ıslak ve parçalanmış olduğunu gördüm. Elektronik bir ürün gönderimine kesinlikle uygun olmayan bu koşullarda teslimat yapılmış olması sebebiyle ür
Pendik Velibaba/Yayalar Yakacık Caddesi No:26 A‑B adresinde bulunan DHL şubesiyle yaşadığım süreçteki çelişkili uygulama...lar ve mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Cumartesi günü saat 14.00 civarında kargo iademi teslim etmek üzere belirtilen DHL şubesine gittim. Şubedeki görevli,
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına ait bir ürün için iade göndermek ...istedim. Normal kargo gönderilerinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimden kapı
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 732156116086 takip numaralı gönderim, iade paketi olmasına ra...ğmen uzun süredir “yolda” görünmesine karşın hiçbir ilerleme göstermiyor. K
"Sorun çözüldü"
Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL kargo hizmetini kullanarak İstan...bul’dan gönderim yaptım. 07.01.2026 tarihinde DHL kargo takibinde gönderimi
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.40 civarında DHL Kargo Ankara Eryaman şubesine, eski adıyla MNG Kargo olan bu şubeye Zara... siparişim (barkod no: 000261891064001, DHL iade müşteri numarası: 1551588992) için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi belirttiğimde çalışanlar sistemin kapandığını
Cumartesi günü saat 14.40’ta DHL Mersin Forum şubesine iade kargo göndermek için gittim. Ancak kargoyu sistemlerine bile... girmeden, süresinin geçtiğini söyleyerek iade işlemini kabul etmediler. Bunu söylerken de ne yüzüme baktılar ne de açıklayıcı bir bilgi verdiler, oldukça umursamaz ve kaba bir tav
"Teşekkürler"
9 Ocak Cuma günü saat 17.00 civarında DHL Kargo Eryaman Ankara şubesine Tre...ndyol siparişim için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi bel
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacakt...ı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden
"Sorunum çözüldü."
"İlgisiz için teşekkürler"
4427057003 takip numaralı yurt dışı gönderimle ilgili DHL Kargo kaynaklı ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gümrükle ilgili sorunlara dair 5 Ocak’ta tara
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Watsons üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için kargonun DHL tarafından ...adresten alınacağı bilgisi, Watsons müşteri hizmetleri tarafından bana ilet
DHL ecommerce firmasının Gersan şubesinin kargomla ilgili yürüttüğü süreçten şikayetçiyim. 07.01.2026 günü, benim bilgim... ve onayım olmadan, adreste olmadığımı beyan ederek kargomu şubeye yönlendirmişler. Ardından da yine bana herhangi bir bilgi verilmeden, sadece SMS kayıtlarından görebildiğim kadar
Butik bir işletmeden ürün satın aldım, ürün bana sorunsuz şekilde ulaştı ancak bedeni büyük geldi. İlgili firmayla beden... sorgulaması yaptığımda uygun beden kalmadığı için cayma hakkımı kullandım ve aldığım iade kodu ile 22.10.2025 tarihinde ürünü DHL Keyap şubesinden iade olarak gönderdim. Fakat DH
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana... hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı
"Teşekkürler hayırlı işler."
10.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi MNG Kargo şubes...inden tarafıma gelen kargonun ücreti olarak 757,76 TL’yi kredi kartımdan öd
"Genel merkezden arayan Emine hanım ve Tuğba hanıma yardımları için teşekkür ederim."
8 Aralık 2025 tarihinde Zara firmasına iade edilmek üzere içinde iki adet p...antolon bulunan paketimi DHL kargo ile gönderdim. Paketimi DHL kargo İzmir
Bugün DHL Kargo Karlıtepe şubesine (Göçmenler Sokak, Gaziosmanpaşa / İstanbul) kargomu iade etmek için gittim. Aynı gönd...eri için, takip numaram ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen, kargomu sisteme giremediklerini söyleyerek üç kez geri çevrildim. Yoğunuz, sonra gelin denildikten sonra tekrar git
29 Aralık 2024 tarihinde Shopier aracılığıyla oluşturup DHL e‑Commerce Aspendos şubesinden verdiğim, 490467574413 takip ...numaralı kargom, alıcıya hiç teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma iade edilmiştir. Alıcı bilgilerinde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, sistems
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim bundan sonra kargolarımın teslimi için onu aramamın yeterli olacağını söyledi. İlgilendiği için çok teşekkür ederim."
Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldı...r DHL ile gönderilen kargolarım ev adresime hiç getirilmeden ya şubede bekl
"Nurdan hanım sayesinde süreçte farklı çözümler üreterek ve bu süreçte beni sakinleştirip farklı açılardan olayı gözlemedik nurdan hanımın sakin tavrı çözümcül ve kibar üslubu sayesinde sıkıntıyı hallettik nurdan hanıma teşekkürlerimi sunuyorum umarım Kırşehir şubesi kendini bu konuda geliştiri 🙏"
MNG Kargo Kırşehir şubesi aracılığıyla dershaneye gönderilmiş bir kargom va...rdı. Kargoyu teslim etmekle görevli personel dershaneye gelmesine rağmen be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
