to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL MNG Kargo Gemlik şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslimat konusunda tamamen keyfi bir uygulama var. Bazı günler hiçbir sorun yokmuş gibi kargolarımı adrese kadar getiriyorlar, bazı günler ise aynı adrese “oraya teslimatımız yok” denilerek kargom getirilmeden geri gönderiliyor. Bu yüzden satın aldığım ürünler sebepsiz yere geri gidiyor.
Son olarak Marjin internet sitesinden aldığım ayakkabıyı Hepsijet ile teslim aldım ve iadesini DHL üzerinden yaptım. Gemlik şubesine giderek iade kodumu verdim, işlemin tamamlandığını söyleyip kargoyu teslim aldılar ancak bana herhangi bir takip numarası verilmedi. Şu anda iade ile ilgili hiçbir işlem göremiyorum, ürünün sayfasında da iade görünmüyor, nasıl bir işlem yapıldığını anlayamıyorum.
Şubenin telefonuna da telesekreter nedeniyle ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliye derdimi anlatma imkanım olmuyor. Yıllardır her ay benzer sorunları yaşamak istemiyorum. İademe ve son gönderime dair tüm sürecin incelenmesini, iademin düzgün şekilde tamamlanmasını ve Gemlik şubesinin teslimat ve iletişim konusunda gerekli denetimlerinin yapılarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
DHL Commerce (eski MNG) ile yaşadığım kargo teslimatında sorun yaşıyorum. 349625774455 takip numaralı, 8105111231 sipariş numaralı gönderim için bugün...
DHL eCommerce Gemlik Şubesi üzerinden 5753******51 takip numaralı, 1 paket ve 2 ürün içeren kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. 23.08.2025, 25.08.2025 ve 26.08.2025 tarihlerinde hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, paketim tarafıma ulaştırılmadı. Her aradığımda...
Ben Marjin'den ayakkabı aldım, numarası büyük geldiği için iade oluşturdum. Kargo şirketi teslim alması için çalıştığım işyerinde kargo teslim yerine bıraktım. Bu işlemi yapalı yaklaşık 20 gün oldu fakat bana bir geri dönüş olmadığı için kargomu takip etmek istedim. Kargomu bıraktığım yere baktım, i...
Yorumlar