to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo üzerinden yürütülen hizmetin DHL Kargo’ya geçmesiyle birlikte adr...esten alım hizmetinin kaldırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. MN
"DHL kargo zararımı karşılamadı fakat emine hanım çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum."
26/01/2026 Pazartesi günü saat 18:00 civarında Tekirdağ Çorlu’daki DHL Karg...o Günebakan şubesine internet alışverişi iade kargomu vermek için gittim. Ş
"T"
24.01.2026 tarihinde DHL e‑Commerce üzerinden yaptığım iade işleminde, iade barkodum yanlış yazıldığı için gönderim yanl...ış isim ve yanlış adrese yönlendirilmiştir. Benim adıma ve benim adresime gitmesi gereken iade kargosu, barkod nedeniyle başka bir kişiye ve adrese gönderilmiştir. Durumu fark ett
19.01.2026 tarihinde MNG Kargo Küsget Şehitkamil / Gaziantep şubesinden 176324509410 takip numaralı gönderimi yaptım. An...cak kargom, tanımlanan 3 iş günlük süre dolmadan, 26.01.2026 tarihinde alıcıya hiç teslim edilmeden karşı tarafa iade edildi. Taahhüt edilen teslimat süresi beklenmeden böyle bir
"DHL kargo müşteri hizmetlerinden Emine hanım bana ulaştı çok nazikti ve çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kargom evden alındı"
DHL Kargo Elazığ Hazar şubesinde defalarca benzer sorun yaşamaktan dolayı a...rtık gerçekten şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. 23 Ocak Cuma günü sa
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma çok teşekkür ederim. Gayet kibar ve hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ❤️"
"Şikayetim kapsamında genel merkezden Ahmet Bey benimle iletişime geçti. Cumartesi günü müsait olmadığımı belirtmem üzerine, pazartesi günü yeniden arayarak süreci titizlikle ele aldı. Görüşmemiz sırasında yaşanan durumla ilgili tüm gelişmeleri şeffaf bir şekilde paylaştı, konuyu dikkatle dinledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İlgisi, sakin iletişim dili ve profesyonel tutumu sayesinde süreci kendimi ciddiye alınmış hissederek tamamladım. Ahmet Bey’in yaklaşımı, kurumunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi net biçimde yansıtmaktadır. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde DHL İstanbul Yenibosna şubenizle bir kargo iade işlemi... için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, şubenin resmi kapanı
22.01.2026 tarihinde saat 15.48'de DHL ecom Kargo ile gelen, Temizmama’dan ...sipariş ettiğim 5 parça köpek maması (1 kutu ve 4 adet 15 kg'lik paket, top
DHL ecom ile anneme hediye olarak aldığım kazağın yer aldığı 944558995129 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Kargom tahmini teslimat tarihinden iki gün önce dağıtıma çıkarılmış, o gün hem telefonlarını görmedim hem de adresimde değildim. Ardından bana kargoyu şubeden üç gün için
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ederim"
MNG Kargo Gerede şubesi üzerinden 238308633336 takip numaralı kargomla ilgi...li olarak bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak 2026 döneminde verdiğim siparişin,
Bugün Ankara Pamuklar DHL şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Ş...ubenin çalışma saatleri 18.30’a kadar olmasına rağmen, görevli personel 17.
"Hazal Hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden aldığım ekran kartı için iade süreci başlattım ve ürünü 21....01.2026 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesi
DHL Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde tekstil ürünü gönderimi yaptım. Kargom alıcıya teslim edi...lemediği için bana iade olarak geri döndü ancak paket bana hasarlı şekilde ulaştı. Kuryeye kapıda bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de bırakıp gitti. Durumu öğrenmek
"İlgilenen hazal hanıma teşekkürler ederim"
DHL ecommerce Soğanlık Şubesi’ne 17 Ocak Cumartesi günü saat 09.30–10.00 ar...alığında iade kargomu teslim ettim. Kargo teslimi sırasında takip etiketi p
"Teşekkürler çabuk dönüş oldu kargom alındı"
Ankara MNG Kargo Atapark şubesi üzerinden Trendyol iadem için günlerdir evd...en kurye talebi oluşturmama rağmen kargom adresten alınmıyor. Defalarca ara
14 Ocak’ta Zara iadem için DHL Gölcük şubesine gittim, iade paketimi teslim ettim ve bana gönderinin sisteme işleneceği ...söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen Zara sisteminde hiçbir hareket görünmeyince bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında iade kodumun aktif olmadığı söylendi. Bunun
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Bab...amın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim
"Teşekkür ederim"
Temmuz ayında internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce ile çalışmam gerekti ve kargomu Aliağa ...DHL şubesine teslim ettim. Gönderime ait 799959251862486 iade kodu ile ürünü teslim aldılar. Ancak DHL tarafından kargom kaybedildiği için iade ürünüm satıcıya hiçbir zaman ulaşmad
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ediyorum, sorunla ilgilendi ve çözüm odaklı konuştu. Bilmeyenler için yazmış olayım kargonuzu mesai bitimine kadar almak zorundalarmış."
Bugün saat 17.35 civarında Zara için oluşturduğum iade kargosunu teslim etm...ek üzere DHL Gebze Gaziler şubesine gittim. Normalde mesai bitimine kadar i
DHL Kargo’nun Silopi şubesinde aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. 543445134251 takip numaralı gönderim 11.06 Pazartesi gü...nü Silopi şubesine ulaştı, ancak üç günlük bekleme süresi dolmadan, Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında iade sürecine alındı. Ben ise zaten öğleden önce şubeye gidip kargomu tesli
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, kargom iade sürecinde şu an"
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Bulunduğum bölgede şube olmadığı için iade gönderileri teslimat günlerin
"Destekleriniz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
