DHL Kargosunda Yanlış Telefon Numarası Kullanımı Ve Sürekli Rahatsız Edilme
DHL kargo üzerinden bana ait olmayan bir kargo ile ilgili olarak sürekli rahatsız ediliyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. 391202448961 takip numaralı, gönderici zaee Giyim olan kargoda, karekod okunduğunda alıcı telefon numarası olarak benim numaram göründüğü için, kargo bana ait olmadığı halde kurye beni arıyor.
Ben bu kargoyla hiçbir ilgim olmamasına rağmen, kuryenin “kare kodu tarattığımda sizin numaranız çıkıyor” diyerek beni araması üzerine durumdan haberdar oldum. Kargo başka bir ilde, ben ise farklı bir ilde yaşamama rağmen iletişim bilgisi olarak benim telefon numaram kullanılıyor. Bu durum yalnızca bu kargo gönderisinde yaşanmış olsa da hem kişisel verilerimin yanlış kullanılması hem de gereksiz yere rahatsız edilmem açısından kabul edilebilir değildir.
DHL’den, bu gönderi veya benzeri gönderilerle ilişkilendirilmiş tüm kayıtların incelenmesini ve telefon numaramın bana ait olmayan hiçbir kargoyla eşleştirilmemesini, mevcut hatalı kaydın da derhal silinmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin doğru ve güvenli şekilde kullanılmasını istiyorum.
Sayın Ahmet D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunda Yanlış Telefon Numarası Kullanımı Ve Sürekli Rahatsız Edilme konulu ve 37075388 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisine alakasına. Ve kibarlığına 🙏




