to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Teslim Tarihi Açıklanmadan 4 Gün Ertelenmesi
Bursa’dan bana gelecek olan ve içinde çiçek malzemelerimin bulunduğu DHL Kargo gönderim normalde 1 günde teslim edilecek şekilde oluşturulmuştu. Ancak kargomun teslim tarihi hiçbir gerekçe açıklanmadan 4 gün sonrasına ertelenmiş, takip ekranında tahmini teslim tarihi 16’sı olarak görünmektedir ve sistemde sadece “yolda” ifadesi yer almaktadır.
Gönderi takip numaram 947693674929’dur. İçinde çiçeklerle ilgili malzemeler olduğu için zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi, uzun gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini, teslim tarihinin neden 4 gün sonrasına ertelendiğinin açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kelebek D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslim Tarihi Açıklanmadan 4 Gün Ertelenmesi konulu ve 37539008 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
