DHL Kayışdağı Şubesinde 5 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

DHL gibi küresel bir markaya duyduğumuz güvenin ne kadar büyük bir hata olduğunu Kayışdağı Şubeniz sayesinde yaşayarak görmüş bulunuyoruz. 989204587502 takip numaralı, teslimat numarası 11045489564 olan gönderim, 5 gündür Kayışdağı Şubenizde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Kendi işini yapmaktan aciz bu şube yüzünden günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu teslim etmek bu kadar mı zor, yoksa şubenizde tamamen bir başıboşluk mu hakim. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan, gönderileri günlerce depoda bekleten bu sorumsuzluğu ve hizmet rezaletini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu skandal gecikmenin derhal son bulmasını ve kargomun bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşanan bu iş bilmezliği CİMER, Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm resmi mercilere ve sosyal medya mecralarına taşıyacağımı bildiriyorum. Kayışdağı Şubenizin bu vurdumduymazlığına acilen müdahale edilmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini bekliyorum.