to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan satın aldığım Çaysever robot için 27.10.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün elektronik ve ağır olduğu... için, DHL kargo ile ev adresimden alınması seçeneğini kullanmak istedim. Ancak iki gündür sistem üzerinden bu işlemi yapmaya çalıştığımda, sürekli “iade kodu hatası” uyarısı alıyo
"Ahmet beye teşekkür ederim yardımları için"
14 Ekim’de DHL ecommerce üzerinden, MNG Kargo aracılığıyla 469413365047 takip numaralı gönderim yola çıktı. Tahmini tesl...im tarihi 17–18 Ekim olarak görünmesine rağmen kargo Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime bir türlü getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H
"DHL müşteri temsilcisi Emine hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi için çok uğraştı"
Çiçek Sepeti üzerinden evlilik yıldönümümüz için eşime hediye aldım. 29 Eki...m resmi tatil olduğu için siparişimi özellikle bugüne yetişir düşüncesiyle
DHL Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 20 Temmuz’da taşınan kargomun bulunduğu tırın yandığını çok sonra öğ...rendim. Sistemde gönderim sürekli “yolda” olarak görünüyordu, ben arayıp ısrarla sorduğumda aracın yandığını ve kargomun da bu araçta olduğunu söylediler. Kargonun içinde kahve mak
28.10.2026 tarihinde Yalova merkez İsmetpaşa Mahallesi’ndeki DHL Kargo şube...sine iade işlemi için gittik. Daha içeri girer girmez yoğun bir soğan kokus
28.10.2026 tarihinde İstanbul Evren Mahallesi DHL şubesine alıcı ödemeli bir numune kargo göndermek için gittim. Kargonu...n herhangi bir malı değeri yoktu, sadece numune amaçlıydı. Buna rağmen, şubedeki görevli E*** Bey, alıcı ödemeli kargoyu kabul etmeyeceğini, “Alıcı ödemeli kargoyu almıyorum, isted
MNG Kargo Kurtalan şubesi üzerinden gelecek olan koltuk temizleme makinesi gönderim 258376264118 numaralı kargom 26 Ekim... 2026 tarihinden beri teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında ürünüm dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak şube, ürünü dağıtıma çıkarmadan firmada bekletiyor. Şubeyi aradığımda arad
DHL Çakırlar şubesinin teslimat saatleriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yazdan beri kargo teslimi ola...n her gün gönderilerimiz evimize çoğu zaman 22.00’den sonra getiriliyor. Son olarak 10991149171 numaralı gönderim 22.21’de zile basılarak teslim edilmeye çalışıldı. Şube evimize ço
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bugün DHL Kargo Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Yunus Emre bölgesine dağıtım yapan kurye tarafından son derece kaba bir tu...tumla karşılaştım. Kargom binanın önüne kadar gelmişken kurye beni telefonla arayarak adreste eksiklik olduğunu söyledi. Yeni taşındığım için bina numarası konusunda emin olamadığı
"Teşekkür"
27.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında DHL Kargo Sincan Yenikent şubesin...i, 349782661709 takip numaralı ve 27.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gere
"Teşekkürler şikayet var"
Benim şahıs firmam var. Bu DHL Kargo firması, kargolarımı SGK'lı çalışan el...emanlarıma teslim etmiyor. Ayrıca, benim bulunduğum binanın alt katında old
27 Ekim Salı günü saat 09.30 civarında Kilis’teki ikamet adresime yapılan D...HL kargo teslimatı sırasında görevli personelin tutum ve davranışı nedeniyl
"Bu şikayetimle ilgilenen Emine Hanıma çok teşekkür ederim. DHL Adana transfer merkezinden aradılar süreci çok güzel yönetip bilgilendirme yaptılar"
24.10.2026 tarihinde Rossmann’dan verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 2977...38134562 takip numaralı kargom için saat 15.42’de “gönderiniz dağıtıma çıkt
23.10.2026 tarihinde Mersin‑Tarsus şubesinden, İstanbul’da ikamet eden kadın alıcıya ulaştırılmak üzere, adrese teslim s...eçeneğiyle 5… 9 takip numaralı gönderiyi DHL Kargo’ya teslim ettim. Gönderinin içeriğinde, yaklaşık bir haftalık, faturası bulunan iPad Pro M5 marka tablet bulunmaktaydı. Ürünün gü
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
26 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve DHL ecom ile gönderilen 924704412914 takip numaralı, teslimat numar...ası 10990773708 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arama ne de kapıma herhangi bir ziyaret olmadan “adreste bulamadık” şeklinde bir SM
"Gönderimi teslim aldım, teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ortaca’daki ...kamu kurumunda çalışıyorum, adresim resmi kurum adresi ve hafta sonu kapalı
26.10.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İstanbul Tuzla Çiçekçiler DHL Kar...go şubesine kurumsal anlaşmamız kapsamında karşı ödemeli kargo göndermek iç
"Ahmet bey teşekkürler"
24 Ekim günü saat 14:20 civarında Hoşdere DHL ecommerce şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Resmi çalışma saatleri... 14:30’a kadar görünmesine rağmen kargomu almayı reddettiler. Görevli, iade alımının saat 14:00’te bittiğini söyleyerek yardımcı olmadı ve üslubu da oldukça kabaydı. Çalışma saatl
17 Ekim’de Trendyol üzerinden Hurcevım satıcısından 8’li hurç seti siparişi verdim ve kargonun DHL ecom ile 20 Ekim’de t...eslim edilmesi gerekiyordu. 20 Ekim’de “Gönderinizi geçici yoğunluğumuz sebebiyle bugün teslim edemedik, ilk teslim gününde tekrar teslimat denemesi yapılacaktır” şeklinde SMS aldı
DHL’den Moda Selvime gidecek ürünüm için evden iade kargo hizmeti satın aldım. İşlemi tamamladım ve tarafıma 24.10.2026 ...tarihinde saat 18:00’e kadar kargonun adresten alınacağına dair mesaj iletildi. Bu bilgiye güvenerek kargoyu şubeye götürmedim ve tüm gün evde kargonun alınmasını bekledim. Verile
21.09.2026 tarihinden bu yana DHL ile gelen 3 parça kargomu Elazığ Harput ş...ubesinden teslim almaya çalışıyorum ancak hâlâ tamamı elime ulaşmadı. Şubey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
