DHL Denizli Çamlık Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Ve 70 Yaşındaki Müşterinin Şube Ziyareti

26.06.2026 tarihinde DHL Denizli Çamlık şubesi üzerinden 5806******14 takip numaralı, küçük bir ürün parçası içeren kargomuz teslim edilecekti. Kurye ne zile bastı ne de telefonla aradı; buna rağmen sistemde adrese gelmiş, zile basmış ve beni aramış gibi gösterip kargoyu şubeye geri götürmüş.

Bu kargo babama gidiyordu ve kendisi 70 yaşında. Babam mecburen şubeye gidip kargoyu almak zorunda kaldı. Şubede ise son derece saygısız bir tavırla kurye zile bastığını, telefonla aradığını, babamın açmadığını söylemişler. Oysa teslimat için kayıtlı olan numara benim numaramdı ve o saatlerde hiçbir arama almadım, evde olmama rağmen kapıya gelen de olmadı. Buna rağmen çalışan, hiçbir şey bilmeden kuryeyi savunup sanki tüm işlemler eksiksiz yapılmış gibi davrandı.

Ne kuryenin ne de şube çalışanının bu şekilde gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunmasını ve 70 yaşındaki bir insanı boş yere şubeye kadar yormasını kabul edemiyorum. DHL’den, özellikle Denizli Çamlık şubesindeki bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kuryenin ve ilgili çalışanların uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve dürüst davranılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.