5
Çözüldü
9 Mart 14:3292
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
25.660 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Adres Hatası Nedeniyle Mochi Ürünüm Gecikiyor Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
9 Mart 13:44605
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mochi markasından satın aldığım ve ücretini peşin olarak ödediğim ürünüm DH...L Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 148781964641 olan gönderi,
5
Çözüldü
DHL Teslimatında Adres Hatası Ve Tekrarlanan Gecikmeler
9 Mart 13:441.034
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mochi markasından satın aldığım ürün, DHL Kargo ile gönderildi ve cumartesi... günü dağıtıma çıkarılmış. Ancak ben telefonla aranmışım; müsait olamadığım
Teneke Zeytinyağı Gönderiminde DHL Kargo'nun Özensiz Taşıması Sonucu Delindi
9 Mart 12:57291
DHL Kargo ile Aydın Çine şubesinden İstanbul’daki bir müşterime teneke ambalajda zeytinyağı gönderdim. Ürünü özenle koli...ledim, kolinin dışına gıda ürünü olduğunu, kırılabilir olduğunu ve dik tutulması gerektiğini özellikle belirten uyarı etiketlerini yapıştırdım. Buna rağmen kargonun taşınması sıras
Dağıtım Yapmadığı Bölgelerde Kargo Kabulü Ve Yanıltıcı Otomatik Mesajlar
9 Mart 10:21251
Ordu Fatsa’daki DHL Dolunay Kargo şubesiyle en az 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Şubenin hizmeti sadece belirli ilçeler... için olmasına rağmen, teslimat yapılmayan bölgelere gelen kargolar kesinlikle dağıtıma çıkarılmıyor. Adrese hiç gelmedikleri ve aramadıkları halde, sistemden “adreste bulunamadını
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şube İletişim Sorunu
9 Mart 09:56354
Cizre DHL ecommerce aracılığıyla tarafıma gönderilen 5321******21 numaralı ...kargo, evime hiç gelinmediği halde sistemde “ulaşılamadı, teslim edilemedi”
DHL Commerce’in Dağıtım Hatası Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
9 Mart 05:45528
DHL Commerce ile D&R’den gelen 5308******41 takip numaralı kargom 3–7 Mart 2026 tarihleri arasında dağıtıma çıkarıldı; a...ncak teslim edilemeden geri gönderildi. Kargo firması sadece bir kez adrese gelmiş, bir kez de arama yapmış; 15 dakika içinde dönüş yapılmayınca daha sonra telefonla da ulaşılamamı
4
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve DHL’in İlgisizliği Nedeniyle 1500 TL Tazmin Talebi
9 Mart 04:45367
"Sorun giderildi, teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde DHL Kocaeli Derince şubesi aracılığıyla teslim edilmes...i gereken, 246635260209 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşı
5
Çözüldü
DHL Edirne Keşan Şubesinde Kaba Telefon Görüşmesi Ve Teslimat Sorunu
8 Mart 21:57371
"Teşekkürler"
DHL Kargo Edirne Keşan şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve iletişim prob...lemi nedeniyle şikayetçiyim. Kapıda ödemeli olan kargom 06.03.2020 tarihind
5
Çözüldü
DHL Kargo Adres Yanlış Yönlendirmesi Ve Tekrarlanan İade Sorunu
8 Mart 16:03215
"Hazal hanımın ilgisi nezaketi ayrı beni memnun etti teşekkür ederim yardımı için ve ince düşünceleri için"
DHL Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle artık kargo gönder...ilerimi sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Muş Bulanık’ta ikamet ediyorum, ad
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kargo Hasarıyla Gelen IPhone 14 Pro Max
7 Mart 20:04285
DHL ile 3 Mart 2026 tarihinde Letgo üzerinden satmış olduğum iPhone 14 Pro ...Max telefonumu alıcıya gönderdim. Gönderi 6 Mart tarihinde alıcıya ulaştığı
1
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi
7 Mart 19:40327
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit’te DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, 282450790859 takip numaralı kargom 4 Mart Çarşamba günü yanlış... adrese teslim edildi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile görüştüğümüzde, paketi nereye bıraktığını sorduk ancak kendisinin de
5
Çözüldü
7 Mart 16:02130
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, ürünüm teslim edildi"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zeytinyağlı Hasarlı Kargo Teslimatı Ve DHL’nin Çözüm Sunamaması
7 Mart 15:08338
"Markaya teşekkür ediyorum"
07.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen kamuflaj, bot ve giysi içe...ren kargo, bana ulaşmadan önce hasar görmüş durumda; kurye tarafından tesli
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslim Notu Ve Şubeden Alım Zorlaması
7 Mart 14:40415
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Ankara Gölbaşı bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaş
5
Çözüldü
7 Mart 13:57103
"Teşekkürler"
Kale şikayetini yayından kaldırdı
Kayıp Kargo Ve İlgisiz DHL Personeli
7 Mart 13:50218
Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ürünün hassasiyeti ortadayken kargom t...oplama merkezinde kaybedildi, sonrasında da bulunduğu söylenerek tarafıma teslim edilmek istendi. Bu süreçte yaşananlar beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Kargoyu
DHL Tarafından Fiş Ve Takip Numarası Verilmemesi Nedeniyle Kayıp 20.000 TL Değerindeki Zara Kargosu
7 Mart 13:34365
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sır...asında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubeye Ulaştı, Bugün Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekleniyor
7 Mart 13:26220
878004301946 takip numaralı gönderim DHL kargo takip sistemine göre bugün s...abah saat 09:00 civarında Kocaeli Başiskele bölgesine hizmet veren şubeye u
5
Çözüldü
Ücretli Ev Teslimatı Şubeye Değiştirildi: Müşteri Mağdur
7 Mart 12:28510
"Ahmet Küçük Bey hemen iletişim kurdu ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Sakarya Sapanca’da öğrenciyim ve internetten Zeta Fotokopi üzerinden bir si...pariş verdim, teslimat ücreti ödeyerek kargomun adresime getirilmesini bekl
5
Çözüldü
7 Mart 10:4633
"DHL kargo dan sorun çözümü için dönüş yapan ve sorun ile kendi sorunu gibi ilgilenen Hazal hanım a teşekkür ederim"
Güven şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Kargo Alımı Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
7 Mart 10:23324
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma gün...ü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayıp
7 Mart 00:06208
"Hazal hanıma ilgisi için teşekkürler"
DHL Kargo ile 186221280801 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edildi ...olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargomun tes
5
Çözüldü
DHL Sisteminde Adres Değişikliği Ve Takip Numarası Hatası Çözülmedi
6 Mart 22:26298
"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler"
DHL ile alıcısı olduğum bir kargo gönderiminde adres değişikliği yapmak ist...iyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Gönderen marka eski ev adresimi sis
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100