"Marka çok hızlı aksiyon aldı. Beni sürekli bilgilendirdi. Çok teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye bir kargo
25.660 şikayet
"İyi bir iletişim ile durumu anlayıp sorunumun çözüleceği bilgisini veren müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ve müşteri memnuniyetini önemseyen DHL ye teşekkür ediyorum."
DHL Kargonun Kapıya Getirilmemesi Ve Telefonla İletişim Şartı
DHL gibi kurumsal bir markanın bu derece talihsiz bir işletmeye yetki verme...si çok yazık olmuş. Eğer iş yeriniz Ankara'nın en köklü iş merkezlerinden T
Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Şubeden Alınması İstemi
"Teşekkürler"
DHL Konya Selçuklu Kosova şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomu...n adresinde eksik olduğu gerekçesiyle dün telefonla arandım, adresi kendile
DHL Tarafından Yanlış İade İşlemi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
"Merhaba cevap için teşekkür ederim yarın yani 19 Şubat 26 da ürünlerin teslim edilmesini bekleyeceğim. İyi çalışmalar."
DHL Kargo ile 1.428134860744 ve 2.129093017761 takip numaralı gönderilerim ...için 18 Şubat 2026 tarihinde “Ürünleriniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj al
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargomun Teslim Edilememesi Ve DHL’in Çözüm Bulamaması
17.02.2026 tarihinde bir uygulama üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı DHL ile sağlanıyor. Sipariş sırasında telefon... numaramı yanlış girdiğim için, gönderiyle ilgili hiçbir SMS veya arama bana ulaşmıyor, tüm bilgilendirmeler başka bir kişiye gidiyor. Bu nedenle kargo dağıtıma çıktığında beni değ
Aynı Adrese Teslimatın Adres Hatalı Bildirimiyle Reddedilmesi
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden “geçme taşlı kadın babet ayakkabısı” siparişi verdim. Si...parişim DHL Kargo ile teslim edilecekti. Geçen hafta cuma günü DHL aynı adr
DHL Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Kapıya Teslim İsteğine Reddedişi
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Mobilyacılar şubesine bağlı DHL kargo görevlisiyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak... istiyorum. Yoğun bakımda yatan hastam olduğu için o an acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım ve kapının önünde farklı firmalardan gelen birden fazla kargom bulunuyordu. DHL kar
DHL Kargo Ordu Şahincili Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Açıklamalar
"Hazal hanıma süreci takip etme acısından ilgisi için teşekkürlerimi sunuyorum"
DHL Kargo Ordu Şahincili şubesi ile bir kere de olsa sorun yaşamadan kargo ...teslim alamıyorum. Şubeye 500 mt mesafedeki yere dağıtım kodu geldiği gün.
Adres Eksikliği Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İadeleri Ve Teslimat Sorunu
"Çok hızlı çözüm sunuldu. Kargo adresime teslim edildi"
DHL e-ticaret ile Amazon’dan verdiğim siparişlerde sürekli aynı problemi ya...şıyorum. Ne zaman Amazon’dan ürün alsam sistemde “adres eksik” denilerek ka
Öne ÇıkanKonular
DHL Teslimatında Bal Kavanozu Patladı, 1490 TL Zarar Talebi
DHL Kargo ile gönderilen 613872639553 takip numaralı kargom bugün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, bal k...avanozunun patlamış ve camının kırılmış olduğunu gördüm. Kutu dışarıdan bakıldığında da açıkça darbe almış durumdaydı ve ürün tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Bu gönderinin ürü

DHL Beylikdüzü Şubesinde Telefonla Saygısız Ve Kaba Davranış
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu"
18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında DHL Beylikdüzü Büyükşehir şubesin...i telefonla aradım ve daha en başta kiminle muhatap olduğumu sordum. Buna r
"Teşekkürler kargolar geldi"
MNG Kargo’da Değerli Telefonun Transfer Aşamasında Kalması
MNG Kargo ile Midyat’tan Ankara’ya telefon içeren bir kargo gönderdim. Gönderimi pazartesi günü yaptım, bugün üçüncü gün... olmasına rağmen takip ekranında hâlâ “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin alıcısı Muhammed Enes D**** ve takip numarası 71458835141
DHL Kargo’da ‘Teslim Edildi’ Durumu Yanlış Ve Müşteri İletişim Sorunu
"Sorun çözüldü Emine hanım yardımcı oldu. Kargom tarafıma ulaşıldı."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Osmaniye’deki DHL gönderim, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünme
MNG Kargo Şube Eksikliği Nedeniyle İade Ücret Sorunu
Çorum Osmancık ilçesinde ikamet ediyorum ve MNG Kargo’nun bölgemde şubesi b...ulunmadığı için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saat ve takıdan
DHL Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Tehditkar Kurye Davranışı
"Kadın istihdamını desteklediğiniz için de ayrıca teşekkürler"
18 Şubat saat 14:00 civarında DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi...mi ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. 278847362581 takip numaral
MNG Kargo Çankırı Şubesinde Değiştirilen Koli Ve Islanmış Ezilmiş Ürünler
MNG Kargo Çankırı Merkez Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen mo-201041 tura numaralı kargom, firma tarafından düzenl...i ve kolili bir şekilde gönderilmesine rağmen bana teslim edildiğinde kolisi değiştirilmiş, içindeki ürünler ıslanmış ve ezilmiş haldeydi. Kargoyu getiren görevli, bu duruma rağmen
MNG Kargo Ağır Paketi Kapıya Getirmeyi Reddetti Tek Başına Taşıma Zorluğu
18.02.2026 tarihinde MNG Kargo Ankara Etimesgut Segmenler şubesine bağlı dağıtım görevlisiyle çok sıkıntılı bir teslimat... süreci yaşadım. Tek başıma yaşayan bir hemşireyim ve o gün nöbette olduğum için kargomu komşumun teslim alacağını özellikle ilettim. Ayrıca paketin 30 desi üzerinde olduğunu, böyl
Techmaster'dan Kayıp Kargo Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"."
DHL Kargo Yanıltıcı Teslimat ve Gerçek Adrese Gelmemesi
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile Eskişehir’de yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. 18 Şubat tarihinde 767340334484 takip numaralı ka
DHL MNG Kargo’da Transfer Aşamasında Kalan Gönderi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
DHL MNG Kargo ile 176526055865 takip numaralı gönderim 13.02.2026 tarihinden bu yana sistemde “transfer aşamasında” görü...nmekte ve Bursa Nilüfer ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Tahmini teslim süresi açıkça geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemiş, gecik
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Şubede Kargo Yok
İstanbul Kabataş bölgesinde DHL Kargo ile iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. 5184******11 ve 289371327969 takip ...numaralı kargolarım için evde olmama rağmen, eve geldiklerini fakat beni bulamadıklarını iddia ettiler. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Ü
DHL Salihli Şubesinden Kargoda LCD Ekran Kayıp Ve Müşteri Mağduriyeti
03.02.2026 tarihinde DHL Salihli şubesinden tarafıma gönderilen 401249624482 takip numaralı kargom İzmir aktarmada kaybo...ldu. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde barkodun kaybolduğu, kargo kutularının içerik olarak incelendiği bilgisi verildi. 18.02.2026 tarihinde kargod
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















