to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Teslim Sorunu: Adresten Taşındı Ve İade
N11 üzerinden 23 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişimin teslim tarihi sistemde 1 Haziran olarak görünmesine rağmen, MNG Kargo paketi 26 Mayıs Arefe günü evime getirmiş ancak ne arandım ne de herhangi bir teslim kodu bildirildi. Adresten taşındı şeklinde işlem yapılıp kargo bir hafta boyunca şubede bekletilmiş.
03.06.2026 tarihinde başka bir kargomda da “evden taşındı” ibaresini görünce şubeye gittiğimde, bu kargomun hiçbir şekilde haberim olmadan iade edildiğini öğrendim. Şubedeki personel, eleman yetersizliği nedeniyle işlere yetişemediklerini söyledi. Bu süreçte indirimden aldığım ürün zamlandı ve mağdur edildim.
Takip numaram 373625372536 olup, indirimli aldığım ürünün aynı fiyat üzerinden yeniden temin edilerek tarafıma ulaştırılması konusunda MNG Kargo ve ilgili mağazanın birlikte çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sayın Murat O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Teslim Sorunu: Adresten Taşındı Ve İade konulu ve 36160230 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
