to read complaints and reviews, or file yours.DHL Express'te Gıda Ürünü Kargomun Hasarlı Teslimatı Ve Tazminat Talebi
DHL Express ile gönderilen gıda ürünü içeren kargom bugün tarafıma teslim edilmek üzereyken ciddi şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Eve teslim edilmesi gereken paket için ayrıca bizi firmaya davet ettiler. Ünsal Mahallesi, Kepez / Antalya adresine teslim edilmesi gereken 161348657719 takip numaralı kargomun kolisi yırtılmış, içindeki gıda ürünü ise ezilmiş ve kullanılamaz hale gelmişti.
Yaşanan durum üzerine kargo için hasar tutanağı tutuldu. Gerek ürünün bozulabilir ve hassas bir gıda olması, gerekse teslimat ve paketleme sürecindeki özen eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Paket açılırken videoları mevcut
DHL Express’ten, bu gönderi nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Sedat K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Express'te Gıda Ürünü Kargomun Hasarlı Teslimatı Ve Tazminat Talebi konulu ve 36389760 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
