Pasaportun Bahçeye Atılması Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Antalya Alanya’da MNG Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen pasaport kargom, 20.06.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo ne bana ne de güvenliğe teslim edilmedi. Gönderi numaram 5747******74DHL’dir.

Kargomun gelmediğini fark edince MNG Kargo’yu aradım ve durumu ilettim. Bana pasaportun güvenliğe teslim edildiği söylendi. Ancak apartman güvenliğimiz o tarihte izinde ve zaten görevde değildi. Daha sonra pasaportumun evin bahçesine atıldığını ve Bahçıvan tarafından havuz hortumunun yanına bırakıldığını öğrendim. Pasaportum çok şükür zarar görmemiş durumda ama havuz kenarında, açık alanda bırakıldığı için ıslanma, kaybolma veya yırtılma ihtimali çok yüksekti. Pasaport gibi son derece önemli bir evrakın bu kadar özensiz ve kontrolsüz şekilde bahçeye atılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Pasaportumun zarar görmesi veya kaybolması halinde nasıl bir sorumluluk alınacağı da belirsizken, bu dikkatsiz teslimat şekli beni ciddi şekilde endişelendirdi. MNG Kargo’nun, özellikle pasaport gibi resmi ve hassas evrakların mutlaka kişiye imza karşılığı teslim edilmesini sağlamasını ve bu kargoyu bahçeye atarak “teslim edildi” gösteren kurye hakkında gerekli yaptırımı uygulamasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.