Teslim Alım Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Yaklaşımı
"Emine Hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı tekrar teşekkürlerimi sunarım."
"Emine Hanımın göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı tekrar teşekkürlerimi sunarım."
"Benim 2 haftadır uğraş verdiğim konuyu Emine Hanım aynı gün içerisinde çözdü. Kendisine çok ama çok teşekkür ediyorum."
DHL e Com aracılığıyla tarafıma gönderilen, Türk kahvesi makinesi içeren ve 879122680759 takip numaralı kargom, doğru ve... eksiksiz yazdığım adrese rağmen teslim edilmiyor. Sürekli “gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesajlar geliyor fakat kargo bir türlü getirilmiyor. Adresim Şırnak Merkez’de, Şırnak B
DHL Kargo üzerinden 08.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimden ev...den alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’ya kadar kargonun alınacağı
"Ahmet beye teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde, DHL ecommerce (MNG Kargo) üzerinden adresten teslim a...lınacak şekilde bir kargo talebi oluşturdum. ( talep no : 721384593413 ) Öd
"Ahmet beye teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
MNG Kargo ile rnd - calvin göndericili bir siparişim vardı. Takip numarası ...103142226962 olan kargom için, evde olmama rağmen “Gönderinizi, belirtilen
DHL ve MNG Kargo aracılığıyla Trendyol’dan 459084173426 sipariş numaralı ve 9815407281 teslimat numaralı bir gönderim ol...du. Daha önce aynı adrese kargolarım sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu kez “gönderi dahili dışında” şeklinde mesaj geldi ve paketi şubeden teslim almam gerektiği belirtildi. Di
Yeni ismi ile DHL kargo ile gelecek olan bir kargom vardı. 10 yıldır aynı adreste oturuyorum ve adreste sorun yaşamamak ...için çok açık bir şekilde yazıyorum. Tarif ederek anlatıyorum. Beni aradılar o an açamadım. 2 dakika sonra geri aradım 5 kez ama kimse açmadı. Ve şimdi de bu mesaj geldi. Ben telef
MNG Kargo ile gönderilen siparişimin evde beni bulamadıkları için teslim ed...ilmedi. Salı günü teslim edilmeyen siparişimi 3 iş günü içerisinde teslim a
"Teşekkürler"
Kargo sabah 10'da dağıtıma çıktı diye mesaj aldım. Bu yüzden dışarıda işler...im olmasına rağmen, uzun zamandır beklediğim bir ürün olduğu için evde bekl
, takip no 244*****0684, Gönderici Trendyol, teslimat no 9229205149 olan gönderiniz birimimize gelmiştir. Adres teslimat... bölgesi dışında kaldığı için gönderinizi Muş birimimizden Hafta içi 17.00'ye, Cumartesi 14.00'e kadar teslim alabilirsiniz. Tel: 04362128466, Diye bir mesaj geldi ve benim adresi
"Şeyma hanım çok teşekkür ederim"
Kargom eve teslim edilecek diye mesaj geldi ama aynı gün içinde farklı bir ...mesaj geldi. Adresinizde bulunmadığınız için teslim edilmedi denildi ama hi
"Teşekkürler"
Kargom cuma günü dağıtıma çıktı ve bana mesaj geldi. Verdiğiniz adresi bula...madık diye kargomu şubeye götürmüşler. Şubeyi arıyorum, cevap vermiyorlar.
"Ne olur ne olmaz diyerek kargomu şubeden aldıktan sonra şikayet oluşturmuştum. Şikayetime istinaden beni aradılar ve gerekli raporlamaların yapıldığını söylediler. MNG Kargo Tozkoparan şubesinin, firma içi denetimlerle kesinlikle denetlenmesi gerekmektedir. Teşekkürler…"
Kargomun teslim edileceği gün evdeydim. Ne zile basıldı ne de telefonla ara...ndım. Aynı gün adresinize geldik ancak sizi evde bulamadık 3 iş günü içeris
Antalya'ya kardeşime sucuk göndermek için MNG A******* şubesini aradım. 3 g...ünün sonunda kargom evden alındı. 3 gün boyunca saat başı aradım. Çocuk old
Ürünü getirdiklerinde aramadılar direk evde olmadığınız için teslim edileme...di diye mesaj geldi. Benim gidip teslim almam imkansız beni arasalardı ben
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
MNG Kargo evde olduğumuz halde adresinizde sizi bulamadığımız için teslim e...demedik şeklinde mesaj attı. Hiçbir arama yapılmadı. Kapı veya zil çalmadı
İnternetten aldığım ürün MNG Kargo ile adresime gönderildi. Kargomun teslim edildiğine dair MNG Kargo'dan mesaj geldi. A...ncak ne bana ne site güvenliğine herhangi bir ürün teslim edilmedi. Binanın güvenlik kamerasından mesajın geldiği saatleri incelediğimde binaya herhangi bir kargonun gelmediğini gö
MNG Kargo isimli firmaya Kadıköy-Çekmeköy arası gidecek bir kargo vermiştim. 1 hafta sonunda 'Kargonuz Kadıköy şubesinde...n alın' diye bir mesaj geldi. Şubeye gidip neden ulaşmadığını sorduğumda, alıcıya ulaşılamadığı gibi bir cevap aldım. E madem ulaşamadınız, dağıtıcı şubede neden bekletmediniz diye
"Eyvallah müşteri hizmetleri benimle ilgilendi. Umarım bu problemle karşılaşmam bir daha."

"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Dağıtıma çıkmıştır mesajını aldığım andan beri bütün gün boyunca evde kapın...ın çalmasını ve kargomun gelmesini beklememe rağmen hiçbir şekilde ne kapım
Merhaba, bu sabah Selimpaşa'daki MNG Kargo şubesine saat 10:00 civarında ür...ün alımı için form doldurdum. Ancak şu ana kadar ne bir gönderi geldi ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100