to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargonun Alım Sözünün Tutulmaması
Silivri DHL Kargo’dan adresten kargo alım talebinde bulunmama rağmen iki gündür kargom adresten alınmıyor. Pazartesi sabahı adresten alım için telefonla talep oluşturdum, dün de saat 15.30’da kargonun adresten alınacağı tarafıma söylendi ancak belirtilen saatte de kimse gelmedi.
Defalarca verilen söze rağmen kargomun hâlâ alınmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve gönderimi yapamıyorum. Kargomun bir an önce adresten alınarak gönderimin gerçekleştirilmesini ve bu tür bilgilendirme/organizasyon aksaklıklarıyla yeniden karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Burak Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargonun Alım Sözünün Tutulmaması konulu ve 37180342 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
