to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim, beni arayan yetkili kibardı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler"
Lee Cooper’dan aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye çağırmam gerekiyor ancak sabahtan beri sistemi kullanmama rağmen bir türlü ...
"O kadar güzel ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ilk iş gününde kargom alındı adresimden bu siteden çok memnunum ne zaman sorun yaşarsam anında arayıp çözüm üretiyorlar asla mağdur etmediler çok teşekkürler💖💖💖"
DHL – MNG Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı şikayetçiyim. Garantili teknik servisin verdiği ücretsiz kargo kodu ile Bluetooth kulaklığımı servise göndermek üzere adresten alım talebi oluşturmama rağmen, kargo firması anlaşmalı ve ücretsiz kargo kodlu bu paketi adresten almaya gelmiyor. Ay...
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi ancak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG ...
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldu. Her şey 1 saat içinde halloldu."
Zara’dan aldığım ürünlerin iadesi için bugün DHL kargo firması üzerinden işlem yapmak istediğimde, adrese kurye çağırma seçeneğinin olmadığını gördüm....
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydır iade kargolar için DHL kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. D...
Mersin Akdeniz’de yaşıyorum ve uzun süredir tüm kargo firmaları adresime teslimat yaparken sadece DHL e‑commerce kargolarım şubede bırakılıyor. Diğer şirketlerin hepsi aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen DHL e‑commerce, bulunduğum bölge için “dağıtım dışı, o bölgeye getirmiyor...
DHL e Com aracılığıyla tarafıma gönderilen, Türk kahvesi makinesi içeren ve 879122680759 takip numaralı kargom, doğru ve eksiksiz yazdığım adrese rağmen teslim edilmiyor. Sürekli “gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesajlar geliyor fakat kargo bir türlü getirilmiyor. Adresim Şırnak Merkez’de, Şırnak B...
Uzun süredir DHL ile kurye alım talebi oluşturmak istiyorum ancak ilçemde kurye olmasına rağmen alıma gelmiyor ve üstelik kurye benimle ters bir üslupla konuşuyor. Diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak alım talebime geliyor olmasına rağmen MNG ve DHL tarafında alım yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır Z...
"Sorunum çözüldü çok teşekkeur ederim"
15 Kasım Cumartesi günü, Gaziantep adresime teslim edilmesi gereken 404271919741 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen 'adreste bulunamadı' gerekç...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır Turk Gücü DHL firmasına ulaşamıyorum. İade talebimi oluşt...
"Tekirdağ Namık Kemal şubesi şube müdür yardımcısı Abdullah Bey sorunum ile ilgilendi ve çok kibar davrandı. Daha önce böyle bir problem yaşamadığımı ve Tekirdağ muratlıda şubeleri olmadığı için evden iki kere kargomu aldıklarını belirttim. Sorunumu dinledi sonrasında alacağı aksiyonları anlattı ve süreçte sorunumla ilgilenmeyenler ile ilgili gerekli işlemleri yapacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde 17.50'de kargom evden alındı. Gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi"
DHL kargo firması üstünde yazılı olan adresten aldıkları pakete sahip çıkamıyor adresleri kontrol etmiyor talepleri ısrarla geciktiriyor, sorumsuz bir...
15.09.2024 tarihinde, Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1960. Sokak adresimden alınmak üzere DHL e commerce üzerinden iade talebinde bulundum. 72800262...
"DHL tarafından arandım firma ile kapıdan iade alımları ile ilgili anlaşma bulunmadıklarını söyledi. Daha önce başka kargo firmaları ile de böyle bir sorun yaşamış sonrasında genel merkezlerini aradığım da iadelerin alabileceği söylenmişti yani ben kargo şubelerinin tutumu zannetmiştim ilk kayıt bıraktığımda müşteri hizmetleri bilgilendirseydi şikayet oluşturmazdım. Bundan dolayı ben özür dilerim. Şikayetimi geri çekmeyi düşünüyordum ki DHL tekrar aradı gün içerisinde iadem alınacağı söylendi. Anlaşma bulunmadığı halde böyle hizmet verdikleri özellikle müşteri hizmetleri personelinin kibar bilgilendirici tutumu için için teşekkür ederim"
12.09.2025 tarihinde Bella Mezon’dan BM1000060518 numaralı siparişimle bir şifonyer satın aldım. Ürünün sitede belirtilen ölçülerinden daha küçük oldu...
"Çağrı merkezinden arandım Emine Hanım konuyla yakından ilgilendiler teşekkür ediyorum"
20 Temmuz günü Letgo firması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Anlaşmalı Letgo ile 'Cüzdanım Güvende' uygulamasını kullandım. Letgo firması, DHL ka...
"Zorda olsa alım sağlandı çıkış yapıldı E**** hanıma desteği için teşekkür ederim"
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile bugün 0850 222 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Adresimden kargo aldırmak istediğimi belirttim. Ancak...
"A**** beye sorunumuz çözülmüştür kargomuz gelmiştir ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
"Şikayetim yayınlandıktan sonra çözüm ekibi süreci takip ederek sonuca ulaştırdı. Teşekkürler..."
Merhaba 22.04.2025 tarihinde MNG Kargo 'dan 111823273 adres alım numarası ile 23.05.2025 günü için anlaşmalı olduğu Karaca firması için adresten alım ...
"Teşekkürler"
Amazon'dan aldığım ürünü iade etmek için işlem başlattım. Ürün orta boy koli olduğu için kurye çağırmak zorunda kaldım ve MNG Kargo firması ile talep ...
"Arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi, bahsettiğim problemler düzeltildi mi bilmiyorum ancak gerekli birimlere gerekli ikazların yapıldığını iletti. Kargoyu sabah kendim teslim ettiğim için temsilci hanımefendi tekrardan bir birim yönlendirmesine gerek kalmadı. Umarım şubedeki ve sitedeki problemler düzelir. Teşekkürler..."
MNG Kargo adrese gelmiyor. Kaç kez adresten alım talebi oluşturursam oluşturayım MNG Kargo asla kargoyu almaya gelmiyor. Sitelerindeki adresten kargo ...
"Merhaba çok hızlı çözüm üretildi teşekkür ederim."
27.02.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden MNG Kargo firmasını adresten al seçerek yaptığım işlem sonrasında bugün 04.03.2025 halen kargom benden alınmamıştır. Diğer firmalar anında gelip alırken ciddiyetle işlerini üstlenirken MNG Kargo firması beni mağdur etmiştir. Sabah erken saatte İstanbul...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
