destek

Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimde, özellikle geçen aydan bu yana sık sık kesintiler yaşıyorum. İstanbul Zeytin...burnu’ndaki adresimde internet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor, bazen saatlerce gelmediği oluyor. Uygulama üzerinden baktığımda “Genel arıza devam ediyor – fiber kesi...

Dün Ankara One Tower AVM’deki HM mağazasına gitmemdeki amaç, stokta görünen bir ürünü mağazadan satın almaktı. Ancak koc...a mağazada sadece kasada çalışan tek bir personel vardı ve sahada hiç görevli bulunmuyordu. Ürünü bulamadığım için yardım istememe rağmen kimseye ulaşamadım. Gün içinde mağazaya i...

16.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Paycell üzerinden tl yükleme işlemi yaptım. Bu işlemin ardından kredi kartı bi...lgilerimin ele geçirildiğini ve kart bilgilerim kullanılarak Roblox üzerinden Xsolla aracılığıyla online alışverişler yapıldığını fark ettim. Banka ekstreme yansıyan bu işlemler to...

06.08.2026 tarihinde Niğde–Kayseri güzergahında Ali Osman Ulusoy Turizm’in saat 05.00 seferi için Obilet üzerinden VV003...V52J numaralı biletimi satın aldım. Ancak araç belirtilen saatte terminalde bulunmadı ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle terminale geldi. Otobüse bindiğim anda araç içi dijital saatt...

Yaklaşık bir ay önce Lacoste Sanal Çadır üzerinden toplam 15 parça ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürü...nleri tek tek açıp denedim, ancak bir ürünümün hiç gelmediğini fark ettim. Eksik olan ürün erkek regular fit ekose gri gömlek, 43 beden. Yıllardır bu markayı kullanan biriyim, bede...

Yemeksepeti üzerinden Elâzığ merkez için Burger King’den saat 20.40 civarında verdiğim sipariş, saat 22.22 olmasına rağm...en hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için yaklaşık 330 TL tutarında online kartla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum paketi yardımı için Nisan ayında başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 3 ay önce so...syal yardım sisteminde “olumlu” olarak görünmeye başladı ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte ...

Happn uygulamasında kullandığım hesabım aylardır kaldırılmış olmasına rağmen uygulama her ay VakıfBank kartımdan 599 TL ...çekmeye devam ediyor. Hesabım kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, aboneliği iptal etme veya ayarları kontrol etme imkanı bulamıyorum. Yaklaşık dört ay boyunca üst üste b...

Steamkeys adlı internet sitesinden 06.08.2026 tarihinde saat 03.00 civarında “Steam random KEY” adlı ürünü satın aldım. ...Satın alma sırasında ürünün saniyeler içinde Gmail adresime teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. ...

Payurus üzerinden hesabıma 2.700 TL yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Ödemeyi yaklaşık 2 saat önce Garanti BBVA üze...rinden FAST/EFT yoluyla gerçekleştirdim. İşlemin banka dekontu da elimdedir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Payurus canlı destek hattına bağlandım ve benden dekontu istediler. De...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma erişemiyorum çünkü sistemde eski e‑posta adresim kayıtlı ve giriş yapabilmem için o es...ki mail adresime kod gelmesi gerekiyor. Eski e‑postama erişmek için de daha önce kapattığım telefon hattıma SMS gelmesi lazım, yani şu an hiçbir şekilde eski mailime ulaşamıyorum. ...

PUBG Mobile oyununda azadiツ65 adlı hesabımı kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce kredi kartımla uc satın alma işlemi yap...tım. Bu alışverişten sonra hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kalıcı olarak kilitlendi ve o günden beri hesaba erişemiyorum. Durumu PUBG Mobile destek ekibine ilettim ancak buna rağm...

4 Ağustos saat 19.33 civarında Uption hesabıma bir transfer geldikten sonra herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabım kısı...tlandı. Şu anda para transferi, kart ile alışveriş gibi tüm işlemlerim engellenmiş durumda ve hesabımdaki parayı kontrol edemiyor, serbestçe kullanamıyorum. Kısıtlama ile ilgili t...

Martı uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe olmaksızın tamamen kullanılamaz hale geldi. Ankara’da 17.06.2026 tar...ihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda, ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiy...

Uzun süredir İBB’nin süt yardımı desteğinden faydalanmak için başvuru yapıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 4 yaşı...nda çocuğum var ve yaklaşık 1 senedir düzenli olarak başvuru yapmama rağmen sistemde “kriterlere uygun olmadığınız için başvurunuz kabul edilmemiştir” şeklinde bir uyarı dışında hi...

Instagram hesabımla ilgili yaklaşık 16 Temmuz’dan bu yana yetkisiz giriş denemeleriyle ilgili mesajlar alıyorum. Son ola...rak salı gecesi saat 01:56’da yine aynı şekilde bir mesaj geldi ve birinin sürekli olarak hesabıma girmeye çalıştığını anlıyorum. Bu durum beni hem güvenlik açısından hem de psikol...

CapCut uygulamasında yapay zeka ile reklam oluşturmak için 06.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden 1.200 TL ödeyerek ...1 yıllık üyelik satın aldım. Mobil cihazımdan uygulamayı kullanmaya başladığım ilk gün, henüz düzgün şekilde hiçbir içerik üretemeden “krediniz bitti” şeklinde hata vererek işlemi ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, evin içine dışarıdan gelen fiber kablonun ucunun kırılması nedeniyle 26.07.2026 tarih...inde destek talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sorun hala giderilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 2032548’dir. 28.07.2026 tarihinden itibaren, ...

Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaklaşık bir ay kadar önce Google Play hizmetleriyle ilgili bir arıza yaşadım. O dön...emde bu durumu hem yetkili servise hem de Şikayetvar üzerinden iletmiştim. Yetkili servis geldiğinde bu uygulamanın artık olmadığını söyleyip konuyu kapatmıştı. Bugün aynı sorun te...

Yaklaşık 10 gündür Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda benden e‑posta adresime gönderilen b...ir doğrulama kodunu girmemi istiyor ancak hesabı açarken kullandığım Gmail adresini ve şifresini hatırlamıyorum. Bu yüzden koda ulaşamıyor ve giriş ekranında takılı kalıyorum. Hes...

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kiracı olarak oturduğum evde kentsel dönüşüm süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamakt...ayım. Oturduğumuz sitede karo testi alınmış, sonuçlar henüz resmi olarak tarafımıza tebliğ edilmemiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay içinde evi boşaltmamızın isteneceğine dair bilgi...

6 Mayıs Çarşamba günü saat 15.34’te ING müşteri hizmetlerinden B**** Hanım tarafından arandım. Bana, şahsıma özel bir ka...mpanya olduğu, 11 Mayıs’tan 31 Temmuz’a kadar tüm bankacılık işlemlerimi (para gönderme, alışveriş yapma, canlı destek kullanma gibi) müşteri hizmetlerini aramadan sadece ING Mobil...

09.05.2026 tarihinde Guess markasına olan güvenim ve kalitesine olan inancım nedeniyle Kurtköy Viaport Guess mağazasında...n iki adet saat ve bir adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 29.339,00 TL ödeme yaptım. Saatlerden birini henüz bir kere bile kullanmadan çalışmadığını fark ettim, diğer saatin ise g...