Getir Yemek Kazandığım Hediye Çarkı İndirimi Hesaba Yansımıyor

Getir Yemek uygulamasında yer alan hediye çarkını çevirerek indirim kazanmama rağmen, 8 Kasım tarihinde bu indirim hesabıma tanımlanmadı. Uygulama içinde kuponlarım bölümüne girdiğimde “İndirim kuponunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve kazandığım indirimi hiçbir restoranda kullanamıyorum.

Durumu anlamak için Getir uygulamasındaki yapay destek kısmına girdim ancak sadece hazır soru ve cevaplar olduğundan, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir seçenek bulamadım ve sorunumla ilgili doğrudan destek alamadım.

Kazandığım hediye çarkı indirimimin hesabıma tanımlanmasını ve Getir Yemek’te kullanabileceğim şekilde aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de neden tanımlanmadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.