to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Yanlış Kaybedildi, Hemen İnceleme Ve Ödeme Talebi
Nesine hesabım üzerinden, 4605372732097531 numaralı, 300 TL tutarındaki kuponumu oynadım ve kuponumun tutmasına rağmen sistem kuponumu kaybetti olarak gösterdi. Yaklaşık iki gündür bu kuponun doğru şekilde kazançlı olarak değerlendirilmesini ve ödememin yapılmasını bekliyorum.
Kuponumda Galatasaray – Amed Sportif maçıyla ilgili bahis bulunuyor ve maç sonucuna göre kuponumun kazanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak uygulamada kuponum hâlâ kaybetti olarak görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hesap bilgilerimle eşleşen müşteri numaram 20885817’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Nesine uygulamasındaki mesaj bölümünden destek birimine ulaştım ancak tatmin edici ve net bir gerekçe sunulmadı, sorun da çözülmedi.
4605372732097531 numaralı kuponumun tekrar incelenerek sonucunun düzeltilmesini, kazanç tutarım ile birlikte 300 TL’lik kupon bedelimin hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu hatanın gerekçesiyle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
