destek

30.07.2026 Perşembe günü saat 21.00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Ayvalık seferinde yolculuk yaparken, kabin memurunun di...kkatsizliği sonucu üzerime kaynar su döküldü ve bacağımdan ikinci derece yanık oluştu. Olay anında ne kabin memuru ne de başka bir görevli tarafıma herhangi bir şekilde özür dileme...

1 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Herkes Balık Yiyecek” adlı restorandan balık siparişi verdim. Sipariş üzerind...en yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ücret Yemeksepeti Cüzdan’a aktarıldı, ben de 2.5...

Kazandirio uygulamasındaki cüzdanımda bulunan 5 GB internet paketimi hattıma tanımlamak istediğimde, her denememde “Hay ...Aksi! Yükleme sırasında bir hata oluştu” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 05.01.2026 tarihinden beri yaşamaktayım ve paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi iç...

Uzun süredir hem evimde hem iş yerimde TurkNet sabit fiber hizmetimde günün her saatinde neredeyse her gün kesinti yaşıy...orum. Zaman zaman uzun süreli arızalar oluyor ve özellikle iş yerimde bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor, işlerimi aksatıyor. TurkNet’in uygulamasında ve destek ekranlarında ge...

Köfteci Yusuf Güzelce şubesinde yaptığım bir alışverişte, ödemenin fazladan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 6...70 TL tutarında fazla çekim yapıldı ve bu tutarın iade edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunun ardından canlı...

PTT Kargo ile yaşadığım bu deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 31 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken gönde...rimim hâlâ teslim edilmedi. Bir kargonun günlerce ortada olmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Daha da kötüsü, teslimatı yapacak şubeye ulaşmak neredeyse imkansız. Telefon...

02.08.2026 tarihinde TurkNet altyapısı geldi ve modem değiştirildi, kablo çekildi. Modem ilk başta kurulmadı, daha sonra... resetlendi ve kurulum yapıldı. Ekip arkadaşlar gittikten sonra hız testi yaptığımda sürekli 1000 GB olması gerekirken 80 MB veya 20 MB olarak Speedtest’te gösteriyor. 4 gündür Tur...

TurkNet ev interneti aboneliğimi henüz 4 gün önce Ankara Keçiören’de başlattım. İlk günden beri sık sık kopma problemi y...aşıyordum, bununla ilgili uygulama üzerinden “sık sık kopma yaşıyorum” şeklinde bir destek talebi de oluşturdum. Bugün sabah Türk Telekom görevlileri eve gelerek modeme ve fiber ...

Akcepin internet sitesinden 04.08.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Roblox için 1000 Robux kodu satın aldım. Toplam 34...0 TL kartımdan başarıyla çekildi ve sipariş numaram 19782 olarak görünüyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen sipariş ekranında hâlâ “Teslimat Bekleniyor” yazıyor ve tarafıma h...

28 Şubat 2026 tarihinde sigortayeri.com üzerinden trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında bana 500 TL tutarında Migr...os hediye çeki verileceği söylendi. 24 Mart’ta tarafıma bir hediye çeki kodu gönderildi ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem kabul etmedi ve alışverişimi tamamlayamadım. Y...

Domino's mobil uygulamasında bulunan 550 TL'lik cüzdan bakiyemin iadesini talep ettim. Bana en geç 7 gün içinde hesabıma... geçeceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 5–6 kez destek talebi oluşturdum v...

31 Temmuz gecesi Artvin Şavşat yolu üzerinde Tog T10X v2 Long aracımızla seyir halindeyken lastiğimiz patladı ve yolda k...aldık. Araçta ne stepne ne de kullanılabilir durumda bir yedek lastik bulunmuyordu. Bırakılan tamir malzemeleri de lastiği onarmaya yetmediği için yola devam edemedik. Saat 21.00’...

TurkNet müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmak benim için artık tam anlamıyla bir işkenceye dönüşmüş durumda. Gü...nün hangi saatinde ararsam arayayım müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor, sadece dakikalarca müzik dinlemek zorunda kalıyorum. Arama yaptığımda herhangi bir temsilciye akta...

Merhaba, PC2555 sefer sayılı Pegasus Havayolları ile 02.08.2026 Erzurum-Sabiha Gökçen havalimanına yapacağım uçuş rötar... yapmıştır. Yaklaşık 9 saatlik rötar ve 1 saat de uçakta bekletilmemiz ardından saat 07:00 de uçuşumuzu gerçekleştirdik. Bir Turizmci olarak konuya hakim olmamdan kaynaklı uçuşun e...

Yemeksepeti ile çalışmakta olan bir işletme olarak uzun süredir kurye kaynaklı ciddi problemler yaşamama rağmen platform... üzerinden hiçbir şekilde arka planda destek alamıyorum. Siparişlerimde sürekli kurye ile ilgili aksaklıklar, gecikmeler ve müşteriyi mağdur eden durumlar yaşanıyor ancak bu sorunl...

11 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Hayfene İngiliz Tuzu (Epsom tuzu)” siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo ...firmasıyla gönderildi. Sipariş için tahmini teslimat tarihi 2 gün sonrası olarak görünmesine rağmen, belirtilen süre içinde kargo bana fiilen hiç ulaşmadı. 25 Mayıs 2026’da Kolay ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumda yaşıyorum. Evimde kurulu olan ZyXEL modemimde t...üm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve priz kontrolleri gibi yapıl...

23.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Zirve Takı adlı hesaptan Shopier aracılığıyla 1200 TL ödeyerek bir güneş gözlüğ...ü satın aldım. Satış esnasında ürünün kılıfı ve kabı ile birlikte gönderileceği özellikle belirtilmişti. Ancak ürün 3–4 gün sonra elime ulaştığında yalnızca poşetin içine konulmuş ...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla...

Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi’de internet bankacılığıma kendi isteğimle şubeden, imza vererek blokaj koydurmuştum. Yak...laşık 1 yıldır bu internet bankacılığı blokesini yine şubeye gidip imza vererek kaldırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şubedeki çalışanlar yardımcı olmaya çalışsal...

IKEA’dan Ekim 2023’te satın aldığım Markus çalışma sandalyesinin kolçağını ilk günden beri yerine vidalayamıyorum. Ürünü...n montajını yaparken kolçak kısmındaki vida yeri uyum sağlamadı ve parça hiçbir şekilde sabitlenemedi. Durumu IKEA müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğ...

Ankara'da Opel ABC yetkili bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland 1.2 Hibrit model aracımı satın aldım. Aracı teslim ...aldıktan sadece 10 gün sonra elektrikli çekiş sistemi arızası verdi ve araç kullanılamaz hâle geldi. Arıza anında Opel Yol Yardım’ı aradım; buna rağmen 6 saat boyunca çekici bekle...