Koleston Saç Boyasında Saç Derisi Yanması Ve Renk Bozukluğu Şikayeti

1 Kasım 2026 tarihinde Gratis Darıca mağazasından Koleston 7 Supreme saç boyası satın aldım. Ürünün ambalajında saç beyazlarını yüzde yüz kapattığı belirtilmesine güvenerek boyayı kullandım. Ancak uygulama sonrası saç beyazlarım kapanmadığı gibi saç rengim turuncuya yakın, düzensiz bir görünüme dönüştü.

Ürünü kullandıktan sonra saç derimde ciddi yanma oluştu, birkaç gün içinde kabuklanma başladı ve kabukları kaldırdığımda sarı bir akıntı geldiğini fark ettim. Aynı ve benzer saç boyalarını daha önce sorunsuz kullanmış olmama rağmen bu üründe böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından hem de görüntü olarak beni çok rahatsız etti.

Koleston Wella’dan, öncelikle saç derimde ve saçımda meydana gelen bu hasarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, saç derim ve saçlarımdaki yanmanın ve tahrişin giderilmesi için yönlendirme ve destek verilmesini talep ediyorum. Ayrıca oluşan renk karmaşasının profesyonel şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.