Amazon Türkiye'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 404-5010627-0213935 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin 05.11.2026 Perşembe günü teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmamıştır. Toplam 2.068,62 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili ne teslimat gerçekleşti ne de gecikmeye dair bilgilendirme aldım.

Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Canlı destek, telefon ya da e-posta yoluyla muhatap bulamamak, özellikle bu tutarda bir sipariş için güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.

Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslimatın artık sağlanamayacak olması halinde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.