destek merkezi

06.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ümraniye Site Mahallesi bölgesinde TikTak uygulaması üzerinden araç kiralamak ...isterken, yanlışlıkla başka bir araca bastığım anda sistemde geri adım imkanı olmadığı için araç doğrudan kiralanmış göründü. Uygulamada bu işlemi iptal edebileceğim veya aracı değ...

Akbank’ın Aralık 2025 döneminde duyurduğu “100.000 TL ve üzeri fon alımına 7.500 TL hediye fon” kampanyasına ilişkin taa...hhüt ihlali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarında, yeni müşteri olunması veya son 30 gündür işlem yapılmayan inaktif müşteri olunması halinde ka...

Uzun süredir iPhone cihazımda, iOS 26.2.1 sürümüyle Instagram kullanıyorum ancak repost özelliği hesabıma hiç gelmedi. U...ygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri bu özelliği hiç görmedim ve aktif edemedim. Instagram hesabımda daha önce iki hesap vardı, bu hesaplardan hiçbirinde repost özelliği yo...

5 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’tan telefonla sipariş vermek istedim. İlk aramamda yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim,... çağrı merkezine bağlanmadan hat düştü. İkinci aramamda da aynı durum tekrarlandı. En son çağrı merkezine ulaştığımda sistemde kaydımın olmadığını söylediler, oysa yaklaşık 4–5 sen...

Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından 17:45’te bir sipariş verdim. Sipariş numaram uygulamada “tjfm-d20a” olarak gö...rünüyor. Siparişim teslim edilmesine rağmen içinde yer alan 1 adet Fuse Tea limon 33 CC içecek hiç gönderilmedi. Siparişim teslim edildiği halde uygulamada hâlâ “yolda” göründüğü ...

29.01.2026 tarihinde saat 22:14’te getirfinans üzerinden 2.000 TL tutarında yanlış bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem...i yaptıktan sonra alıcı/IBAN bilgisinin hatalı olduğunu fark ettim ve durumu uygulama içi destek, mail ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan getirfinans’a ilettim. Tüm bu başvuru...

Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından 16.22’de bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–25 dakika olarak ...görünmesine rağmen, üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen dalga geçer gibi sadece hava şartlarını bahane eden bir açıklama yapıl...

21.01.2026 tarihinde Redmi Note 11 Pro marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Ürün için tarafıma sunulan 2.000 TL...’lik teklifi kabul ettim ve tüm işlemleri o gün içinde tamamladım. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca EasyCep’in Wha...

30 Ocak’ta Trendyol üzerinden kehribar kolye siparişi verdim. Satıcı, hem ilanda belirtildiği gibi sertifikalı ürün gönd...ermedi hem de görseldekinden farklı bir ürün gönderdiği için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, kutunun içinden sertifika çıkmadığını ve ürünü görseldekiyle birebir aynı gönderdiğini ...

06.02.2026 tarihinde Ankara İvedik Gratis şubesinden üzerinde 10 TL yazan Selpak’tan 3 adet satın aldım. Kasadaki görevl...iye özellikle fiyatı sorduğumda bana da 10 TL olduğunu söyledi; ancak ödemeden sonra fişe baktığımda ürünlerin 100 TL üzerinden geçtiğini ve toplamda 300 TL çekildiğini fark ettim....

Yemeksepeti Market üzerinden sipariş oluşturmak istediğimde kupon kullanmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak kup...onu kaldırmam gerektiğini söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Kuponu seçip onayladığım anda “kuponu kaldırın” şeklinde uyarı alıyor ve indirimden faydalanamıyorum. Bu sorunu d...

MHRS sisteminin güncellenmesinden sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Güncel sistemde MHRS’ye girmek istedi...ğimde önce e-Devlet üzerinden giriş yapmam isteniyor. E-Devlet ile giriş yapmak için deneme yaptığımda ise bu kez iki aşamalı giriş özelliğinin açık olması gerektiği uyarısı çıkıyo...

06.02.2026 tarihinde Akbank’ta eşimin adına kayıtlı bireysel hesabımızdan, herhangi bir üyelik, abonelik başvurusu veya ...onayımız olmamasına rağmen “Plan Exxen” adıyla 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir satın alma işlemi tamamlanmamış, kart bilgilerimiz Exxen’e kaydedilmem...

2026-YKS başvurumu yapmak istiyorum ancak bugün sabah itibarıyla ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi’ne girdiğimde YKS başvuru s...eçeneği hiç görünmüyor. Başvuru ekranında sınavın listelenmemesi nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Sınava girmem için herhangi bir engelim bulunmuyor, başvuru koşullarını sağladı...

Vodafone’a farklı bir operatörden geçiş yaptım ve numaramın son dört hanesini ya da mümkünse tüm numaramı değiştirmek is...tedim. Ancak sadece hat taşıma yaptığım için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine en azından hattımı başka bir numaraya yönlendirmek istedim fakat tüm aramalar...

31 Ocak 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim, altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kullanılamaz durumdadır. ...İstanbul Bağcılar’daki adresimde 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturdum, 96156312 numaralı destek kaydım üzerinden ve hem mobil uy...

05.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’tan Migros Yemek uygulaması üzerinden vermiş olduğum 811079841 numaralı siparişim hiç ...teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince uygulama üzerinden iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ücret iadesi için süreçle ilgili bilgi almak istediğimde ise h...