to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti Market üzerinden sipariş oluşturmak istediğimde kupon kullanmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak kuponu kaldırmam gerektiğini söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Kuponu seçip onayladığım anda “kuponu kaldırın” şeklinde uyarı alıyor ve indirimden faydalanamıyorum.
Bu sorunu defalarca ve uzun süredir yaşamama rağmen müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla sorunu iletemiyorum.
Hem kupon kullanımında yaşanan bu sistemsel problemin hem de müşteri temsilcisine ulaşılamama sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamanın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
