Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
İzinsiz Exxen Çekimi Ve 499 TL Hemen İadesi Talebi

ID:35107182

İzinsiz Exxen Çekimi Ve 499 TL Hemen İadesi Talebi

Aslıgül

Exxen

06 Şubat 15:17

350

06.02.2026 tarihinde Akbank’ta eşimin adına kayıtlı bireysel hesabımızdan, herhangi bir üyelik, abonelik başvurusu veya onayımız olmamasına rağmen “Plan Exxen” adıyla 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir satın alma işlemi tamamlanmamış, kart bilgilerimiz Exxen’e kaydedilmemiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutar hesaptan çekilmiştir.

Bu işlem tek seferlik olarak görünmektedir. İşleme dair Akbank hesap hareketi ve dekont niteliğinde belgeler elimde mevcuttur. Banka ile görüştüğümüzde harcama itirazı yönünde işlem yapmamız gerektiği bilgisi verilmiştir. Buna karşın, esas muhatabın Exxen olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, çağrı merkezi veya destek kanalları üzerinden çözüm sağlayamıyorum. Bu nedenle, bilgim, iznim ve onayım dışında gerçekleştirilen 499 TL tutarındaki çekimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğine dair yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Exxen tarafından gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, kart bilgilerimizin izinsiz veya hatalı şekilde kullanılmasına kesinlikle izin verilmemesini istiyorum.

izinsiz-exxen-cekimi-ve-499-tl-hemen-iadesi-talebi-1.jpg

Exxen

06 Şubat 15:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Aslıgül T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

06 Şubat 15:36

Sayın Aslıgül T. ; 06.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zelal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Güven İhlali Sonrası İade Talebim

Zelal

Exxen

23 Ekim 2025 00:40

446

22.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Exxen tarafından iznim olmadan iki defa para çekilmiştir. Bu çekimlerin biri 498 TL, diğeri ise 1 TL tutarındadır. Hiçbir şekilde Exxen’e üye olmadım, herhangi bir abonelik başvurusu veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimi de Exxen’e kayde...

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Kart İşlemi Ve Exxen'den Haksız Para Çekimi

Tuğçe

Exxen

24 Kasım 2025 13:37

307

"Teşekkürler"

Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Tarafından İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

Gazi

Exxen

23 Ocak 01:10

281

Exxen’e ait herhangi bir paket veya abonelik satın almamış olmama rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 309 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen’de aktif bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır, bu yüzden bu tahsilat tamamen habersiz ve izinsiz gerçekleşmiş...

exxen-tarafindan-izinsiz-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg

exxen-tarafindan-izinsiz-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen'den Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

Adnan

Exxen

23 Kasım 2025 10:27

1.243

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

İzinsiz Exxen Ödemesiyle Hesabımdan 499 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

Çağatay

Exxen

21 Ekim 2025 12:07

381

21 Ekim 2025 tarihinde gece saat 02:44'te, Akbank’a ait ve sonu 4363 ile biten banka kartımdan, Exxen aboneliğim olmadığı ve herhangi bir onay vermediğim halde 499 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Exxen’e hiçbir üyeliğim bulunmamakta ve platformu da kullanmamaktayım. Bu işlem tamamen izinsiz ve o...

izinsiz-exxen-odemesiyle-hesabimdan-499-tl-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg