to read complaints and reviews, or file yours.
UPT hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 55/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%45) ve arızanın giderilmesi (%45) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını, hesapların gerekçesiz kısıtlandığını ve para transferlerinin takıldığını bildiriyor.
15.10.2026 tarihinde saat 04.34 civarında, UPT’den herhangi bir talebim olmamasına rağmen telefonuma tek kullanımlık kod... içeren bir SMS geldi. UPT üzerinde açılmış bir hesabım ya da o an yaptığım bir işlem olmadığı halde böyle bir doğrulama kodu gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. UPT sistem
Garanti Bankası hesabıma bugün öğleden sonra saat 14.00 civarında UPT drn açıklamasıyla 4.995,00 TL tutarında bir para g...irişi oldu. Bu parayı kesinlikle beklemiyordum, UPT ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, otomatik ödeme ya da benzer bir ilişkim bulunmuyor ve bu işlemle ilgili yasal olarak bir s
UPT üzerinden açmış olduğum hesabım hile yapanların eline geçtiği için hesabın kapatıldığını ve bu konuda gerekli işleml...erin yapıldığını tarafıma bildirdiler. Ancak buna rağmen 2026 yılından bu yana ilgili şahıslara düzenli olarak hâlâ para ödemeleri yapmaktayım. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 200.
"Thank you"
UPT’te çevrim içi hesabımı açtım, tüm güvenlik kontrolleri yapıldı ve hesabım onaylandı. Sonrasında UPT tarafından bana ...para transferi yapmam için pazarlama amaçlı mesajlar gönderildi. Ben de dün 5 adet yurt dışı kartıma para transferi yaptım. Bu işlemlerden hemen sonra hesabıma birden kısıtlama get
UPT çağrı merkezine bütün gün boyunca hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışından gelen 50 euro tutarındaki bir para tran...sferimin ücreti askıda görünüyor ve bu konuda bilgi almak için çağrı merkezini aradım ancak operatöre bağlanamıyorum. Bugün gün içinde aynı numarayı en az 5 kez aradım, her seferi
UPT Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. Hesabıma yaklaşık bir yıl önce, arkadaşıma 19.000 TL gönderdikten hemen son...ra hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O günden beri hesabıma giriş yapamıyor, para gönderme ve alma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke
"İlginiz için teşekkürler"
"Tesekkurlee"
UPT üzerinden yapılan para transferini bugün PTT şubesinden çekmek istedim ancak UPT sisteminden onay verilmediği için p...aramı çekemedim. Para 3 gün önce gönderilmiş olmasına rağmen halen teslim alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca UPT müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta beklememe
"Teşekkürler"
"Teşekkür ler."
E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı bir abonelik olduğunu gördüm ve bu abone...liğin iptal edilmesini istiyorum. Ancak UPT müşteri hizmetlerine üç gündür
"Teşekkürler sorun hemen çözüldü."
06 Ağustos 2026 tarihinde Türkiye’den UPT üzerinden adıma 200 dolar para gö...nderildi, ancak Azerbaycan’da, Bakü’de bulunan ABB hesabımdan bu parayı çek
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da Y**** E*** son duraktaki UPT Bank ATM’sine sorunsuz şekilde 4.000 TL yatırdım ve i...şlem sırasında herhangi bir uyarı, hata ya da para sıkışması yaşanmadı. İşlemimi tamamlayıp evime döndükten yaklaşık bir saat sonra mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, ya
UPT mobil uygulamasındaki hesabım dün akşam saat 20.00–21.00 civarından beri kısıtlı durumda. Uygulamada para göndermek ...istediğimde ekrana “hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu kısıtlama nedeniyle acil olarak göndermem gereken 2.000 TL’yi
31.07.2026 tarihinde saat 20.25–20.35 aralığında Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’si üzerinden U...PT kartıma 11.000 TL yatırdım. İşlem sonrasında ATM’de herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak yatırdığım tutar UPT hesabıma hiç geçmedi. UPT uygulamasını kontrol ettiğimde bu iş
UPT uygulaması üzerinden açılmış bir hesabım bulunuyor ve bu hesabın acilen kapatılmasını istiyorum. Adıma ve kimlik bil...gilerim kullanılarak “Aktif Bank uzantılı” bir banka hesabı açılmış, bu hesap üzerinden başka bir mağdur kişiden para talep edilip alındığını polis aramasıyla 15 Haziran’da öğrendi
29.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, iznim ve bilgim olmadan UPT Ödeme Hizmetleri nezdinde adım...a hesap açıldığını gördüm. Bu hesabı benim açmadığımı ve böyle bir talebim olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Firmaya iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda, adıma ki
05.07.2026 tarihinde UPT üzerinden Gürcistan’da yaşayan bir şahsa para gönderdim. Karşı taraf bana alıcı bilgilerini yan...lış verdi, biz de parayı gönderdikten sonra IBAN/alıcı bilgilerinin hatalı olduğunu fark ettik. İşlem UPT sisteminde tamamlanmış ve para gönderilmiş görünmesine rağmen, alıcı bu pa
"Teşekkürler"
UPT hesabımda hiçbir işlem yapmama rağmen 8 Temmuz’da işlem kısıtı getirildi ve SMS ile hesabımın incelendiği, 3 iş günü... içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kısıt kaldırıldı. Cuma günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yine 3 iş gün
UPT Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. nezdindeki bireysel hesabım, yaklaşık üç gün önce beni telefonla arayarak, ...herhangi bir yazılı ve detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce 14 Temmuz tarihinde 2000 € tutarında bir para transferi başlatmıştım. Bu transfer Avusturya’
UPT Bankası’nda adım kullanılarak açılmış, hiçbir şekilde benim bilgim ve onayım olmadan açılmış bir hesabın suça karışt...ığını savcılıktan arandığımda öğrendim. Ben bu bankada hiçbir zaman kendi isteğimle hesap açmadım, bu hesabı hiç kullanmadım ve varlığından bile haberim yoktu. Adıma açılan bu hes
