Yanlış IBAN’a Gönderilen 2.000 TL EFT’in İadesi Ve Açıklama Talebi

29.01.2026 tarihinde saat 22:14’te getirfinans üzerinden 2.000 TL tutarında yanlış bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra alıcı/IBAN bilgisinin hatalı olduğunu fark ettim ve durumu uygulama içi destek, mail ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan getirfinans’a ilettim.

Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yanlış hesaba giden 2.000 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ve tarafıma sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.