destek merkezi

TurkNet ile yaşadığım nakil süreci, bir hizmet alımından ziyade tam bir kurumsal sorumsuzluk ve mağduriyet hikâyesine dö...nüşmüş durumdadır. 25 Aralık’ta başlattığım nakil işlemim kapsamında İzmir Balçova’daki yeni adresim için tarafıma 25, 27 ve 30 Aralık tarihleri için randevu verildi, ancak üçünde ...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafetlerden oluşan, iki kargo halinde gönderilen 12 parça siparişim Trendyol Express ile ta...rafıma ulaştırılmıyor. 29 Pazartesi günü kargoya verilen ve 10093092391 ile 10093092390 teslimat numaralı gönderilerim için tahmini teslim süresi 1–3 iş günü olarak görünmesine ve ...

Pepsico Kazandırıyor üzerinden yaklaşık bir yıldır biriken 2500 TL tutarında kazancım bulunuyor fakat uzun süredir hesab...ıma ne uygulama üzerinden ne de internet sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Hem kazandığım parayı kullanamıyorum hem de hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu soru...

GS Store internet mağazasından 24.12.2025 tarihinde bir forma siparişi verdim, ürün 30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim... edildi. Siparişi oluştururken forma üzerine hem isim hem de numara yazılmasını özellikle belirttim, ancak gelen formanın üzerinde sadece isim yazılı, numara ise hiç yazılmamış dur...

0346 290 58 58 numaralı hat, Sivasspor Kulübü adına dergi aboneliği ve tanıtım faaliyetleri yürüten yetkili bir çağrı me...rkezi numarasıdır. Bu numara, genellikle taraftarlara ulaşarak kulübün resmi dergisine abonelik teklif etmek veya kulüp yararına düzenlenen sosyal sorumluluk projeleri (depremzedel...

Pazarama üzerinden mağaza açılışı için başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri başvuru yaptığım ilk gün eksiksiz ola...rak sisteme yükledim. Platformda mağaza açılış süresinin 10 gün olduğu belirtilmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın mağazam hâlâ açılmadı ve belgelerim onaylanmadı. ...

Vodafone mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir iletişim sorununu paylaş...mak istiyorum. Yeni hat işlemleri için verilen numarayı aradığımda, yalnızc...

Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 1JA17T olan biletimde değişiklik yapmak istiyorum; ancak dünden beri müşteri hizmetlerin...e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletim için yaklaşık 3000 TL ödedim ve bu işlem için destek almam gerekiyor. WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen te...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Siparişten sonra ...neredeyse her gün destek talepleri ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Özellikle 29’unda ürünün kargoya verileceği hem destek kayıtlarında hem de telefon görüşmesinde tara...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 11.47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’in Ankara Keçiören Ovacık, Yozgat Bulvar...ı No:20 (gamador) şubesinden #hyit-w8ln numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat saati uygulamada 01.00 olarak görünüyordu. Saat 01.00 olduğunda teslimat saati ertelend...

Kuveyt Türk kredi kartımın iptal edilmesi için bugün içerisinde defalarca kez 444 0 123 numaralı hattı aradım. Müşteri h...izmetlerine bağlanmak için menüleri takip edip beklerken her seferinde görüşme bir anda sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alıp kart iptal talebimi iletemiyorum. Kredi...

Yaklaşık 10 gündür kişisel Instagram hesabım olan “co***1221” kullanıcı adına erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi ...bir telefon değişikliği yapmama rağmen e-posta adresime gelen güvenlik kodunu doğru girmeme karşın giriş yapamıyorum, ardından istenen selfie video doğrulamasını da defalarca kez g...

19.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden kızım için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe yapıldığı tarih...ten yaklaşık dört ay sonra kızım için bademcik ameliyatı tanısı konuldu. Kızımın geçmişinde bu ameliyatla ilgili hiçbir tanı olmadığı, sadece zaman zaman akut üst solunum yolu enfe...

İnternet alışverişlerimde kargolarım kolay gelsin kargo firması ile gönderiliyor ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum.... Adres bilgime özellikle “ofis” notu düşmeme rağmen, kargolarım Mersin Yenişehir Güvenevler Mahallesi’indeki adresime sürekli akşam saat 19.50 – 20.00 civarında getiriliyor. Gün iç...

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve montaj hizmeti için de MontajX üzerinden 3.299,90 TL tutarında ek bir montaj ...ücreti ödedim. Ancak ürünü getiren mobilya firması kurulumu kendisi gerçekleştirdiği için ayrıca bir montaj hizmetine ihtiyaç kalmadı. Bunun üzerine 31 Aralık 2025 tarihinde Monta...

30.12.2025 tarihinde saat 14.23’te gelen mesajın ardından İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 12 saattir internet h...izmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne hizmetten yararlanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde bilgi alabiliyorum. TurkNet’in çağrı merkezi sistemin...

26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6582 XL çay makinesi siparişi verdim ve ödemesi ...kartımdan çekildi. Sitede ürün için 1–6 gün arasında teslimat süresi olduğu belirtiliyordu. Ertesi gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak günlerdir kargo ha...

Getir Finans uygulamamda sim kart değişikliği nedeniyle güvenlik blokesi bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır bu blokeyi k...aldırtmak için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden destek talebi oluşturula...

Uzun süredir Binance TR hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her iki kanal...dan denediğimde de sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımda kripto varlıklarım bulunuyor...

30.12.2025 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Çanakkale Merkez 17 Burda AVM şubesinden toplam 1.180 TL... tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.25’te teslim edildi. Kapıda çocuğum beklediği için paketi açıp kontrol etme şansım olmadı, fakat sonrasında fark ettim ki çocuk men...

Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan An...talya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında ...