MHRS Girişinde Zorunlu E-Devlet Ve İki Aşamalı Doğrulama Engeli

MHRS sisteminin güncellenmesinden sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Güncel sistemde MHRS’ye girmek istediğimde önce e-Devlet üzerinden giriş yapmam isteniyor. E-Devlet ile giriş yapmak için deneme yaptığımda ise bu kez iki aşamalı giriş özelliğinin açık olması gerektiği uyarısı çıkıyor. İki aşamalı girişi açmak için yönlendirildiğim ekranda kimlikle doğrulama talep ediliyor, fakat kimliğimin çipi okunmadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.

Bu teknik kısır döngü nedeniyle 6 Şubat itibarıyla MHRS’ye hiçbir kanaldan giriş yapamıyor, randevu alamıyor ve sistemden yararlanamıyorum. Henüz bu konuda çağrı merkezi ya da başka bir destek hattı ile görüşme yapmadım; ancak mevcut durumda sistem beni tamamen dışarıda bırakmış durumda.

İki aşamalı giriş zorunluğunun kaldırılmasını ya da e-Devlet ile giriş zorunluluğunun iptal edilerek, eskiden olduğu gibi MHRS şifresiyle doğrudan giriş yapabileceğim bir seçeneğin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Kimlik çipi okunmayan ya da teknik imkanları kısıtlı kullanıcıların da mağdur edilmeden randevu alabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.