İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
16 Haziran 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 2151 ola...n kartıma ait ekstreme, iznim ve onayım olmadan 1.303 TL “üyelik ücreti” ya
16 Haziran 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 2151 ola...n kartıma ait ekstreme, iznim ve onayım olmadan 1.303 TL “üyelik ücreti” ya
Denizbank üzerinden emekli promosyonu alırken, Kayseri şubesine bağlı olarak yaptığım anlaşmada 600 TL otomatik ödeme ta...limatı ve 500 TL de kredi kartlarımı bankaya bağlamam karşılığında Bonus verilmesi taahhüt edildi. Ancak tarafıma bu bonuslardan sadece 500 TL yatırıldı, toplamda almam gereken tut
"Emekli maaşımı Denizbank'a taşıdım, 27.000 TL promosyon vaat edildi ancak gecikti. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunum çözülene kadar zorlandım. Sonunda ekibinizin desteğiyle 9.00'da ödeme hesabıma yatırıldı ve sorun çözüldü."
Emekli maaşımı başka bir bankadan Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine... taşıdım. Bu süreçte önceki bankama cayma bedelimi ödedim ve Denizbank tara
Denizbank’ta kredi notumun yüksek olması nedeniyle tarafıma 0 faizli 100.000 TL ön onaylı kredi çıktığı söylendi. Müşter...i iletişim merkeziyle canlı görüşmeye alındım, tüm kimlik kontrollerim yapıldı, bütün özel bilgilerim istendi ve verildi; ardından da bu kredinin tanımlandığı ve şubeden ya da mobi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank tarafından kayıtlı telefon numarama 6 Haziran 2026 ve 8 Haziran 2...026 tarihlerinde olmak üzere iki kez, “Hem faizsiz hem masrafsız 25.000 TL!
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 65.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli ihtiyaç kredisi kampan...yasını görerek 6 Mayıs 2026 tarihinde banka müşterisi oldum. Müşteri olduktan sonra gelir belgemi de sisteme yüklememe rağmen tarafıma herhangi bir ihtiyaç kredisi ya da kredi kart
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür"
Denizbank tarafından telefonla aranarak 0 faizli, 3 ay ödemeli, 25.000 TL t...utarında taksitli nakit avans teklif edildi ve bu kapsamda Denizbank Master
"Emekli maaş promosyon miktarı yayımlanan kampanyadaki gibi verildiği için teşekkürler"
Emekli maaşımı, o dönem duyurulan 27.000 TL’lik emekli maaşı promosyonu ned...eniyle Mayıs 2026’da e-Devlet üzerinden Denizbank’a taşıdım. Ardından 22.05
Denizbank tarafından bana istemediğim halde Denizbank Gold kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında ve daha sonra y...aptığım görüşmelerde yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle taahhüt edildi. Geçen sene kartı kapattırmak istediğimde de müşteri hizmetleri kartı kapatmamam karşılığında yine aid
15 Mayıs 2023'te hesap açıp 3 yıllık emekli promosyonu almak için taahhüdü imzaladım. Yaklaşık 2-3 ay kadar önce müşteri... hizmetlerini aradım, emekli promosyon taahhüt bitişi 20.06.2026 dendi ve zamanı geldi tekrar aradım; az önce iki defa 17.07.2026 bitiş tarihi diyorlar. Aynı gün kız kardeşimle far
Mayıs ayında Denizbank’tan iki çalışan evime gelerek banka hesabı açtılar ve birlikte hem banka kartı hem de kredi kartı... çıkardılar. Bu işlem sırasında bana herhangi bir harcama sözü, taahhüt, kampanya şartı ya da benzeri bir yükümlülükten kesinlikle bahsedilmedi. Bugün telefonuma, 1000 TL’lik harc
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu “%0 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla yakla...şık bir ay önce MobilDeniz uygulamasını indirdim. Kampanya şartlarında açıkça “mobilden müşteri olanlara” bu imkanın tanınacağı belirtilmesine rağmen, tüm üyelik adımlarını ve bilg
Denizbank banka kartım üzerinden yaklaşık iki ay önce otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koş...ullarına göre üç adet otomatik fatura talimatı vermem halinde, 08.06.2026 tarihinde hesabıma 400 TL ödül yansıtılacağı taahhüt edilmişti. Talimatlarım aktif, ekim ayı başına kadar
20.11.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Denizbank Gold Master...card kartımı 6 ay boyunca açık tutmam karşılığında 600 TL Bonus teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Kartımı bu süre içinde kullandım ve 600 TL Bonus kartıma yansıdı. Bug
09/06/2026 tarihinde şirketimin Denizbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, banka çalışanları iş yerimize gelerek m...aaş hesabı açılış işlemlerini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında, maaş hesabı açılış evrakları arasında yer alan ve bana içeriği hakkında hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmayan bi
"Şikayetimle hızlıca ilgilenip mağduriyetimi gideren Denizbank Genel Müdürlük ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Denizbank kredi kartımı 26.05.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Mü...şteri temsilcisi, kartımı 6 ay boyunca kapatmama şartıyla 600 TL Bonus tanı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanabilmek için müşteri oldum ve başvuru yapmak istediği...mde “yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. 8 Haziran 2026 tarihinde, sabah saat 9 civarı
Denizbank’a ait sonu 8518 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımın 07.06.2026 tarihli ekstresinde, yıllık üyelik ücreti ...adı altında 1.369,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti, ilgili kanun maddeleri gereği haksız buluyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’n
"İzmit Çarşı şubesi den Büşra hanım sorunumu giderdi kendisine teşekkür ediyorum"
Denizbank İzmit Çarşı Şubesi üzerinden emekli maaşımı bankanıza taşıdım ve 3 yıl taahhüt karşılığında 27.000 TL promosyo...n verileceği söylendi. Ancak sistemde 12.000 TL göründüğünü, daha fazlasını veremeyeceklerini ilettiler ve bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Mayıs ayında maaşım Denizba
Denizbank kredi kartım ile bankanın düzenlediği aylık kampanyalara katılmama rağmen hak ettiğim bonuslar tarafıma yüklen...medi. Ay içinde hem 70.000 TL harcama yapıp 1.200 TL kazan kampanyasına, hem de 20.000 TL üzeri otel harcamasına 1.500 TL kazan kampanyasına uygun olacak şekilde otel ve uçak bilet
Denizbank’a ait olan ve aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, rızam ve onayım olmaksızın 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.9...90,50 TL tutarında "Yıllık Kart Üyelik Ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haks
"Sorun çözüldü, dönüşünüz için teşekkürler."
Denizbank’a ait sonu 0642 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlem öncesinde bu kesintiyle ilgili herhangi bir o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100