to read complaints and reviews, or file yours.Çorum’da Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak görev yapmaktayım. Kurumumuzun Denizbank Çorum şubesi ile yaptığı maaş a...nlaşması kapsamında hesabımıza 3.000 TL Bonus puan yükleneceği söylendi. Ancak bu promosyon tarafıma eksik yatırıldı. Maaş anlaşması için hesap açtırma sürecinde şubedeki görevlil
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Gold mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sistemsel olarak yansıyacağı ancak sonrasında ipt
Denizbank a. Ş. Bonus kredi kartımı kapatmak için 06.09.2026 tarihinde bankaya başvurdum. 07.09.2026 tarihinde saat 11:4...7’de banka tarafından aranarak Z***** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede, bir önceki ay kartımdan kesilen 950 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, kartımı
21 Eylül 2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Denizbank Ümraniye Keyap şubesine gittim. Sadece maaş hesabı açtırmak ...istediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana esnek hesap ve kredi kartı da tanımlanmış ve bunlar için ayrıca taahhüt içeren evraklara imza attırılmış.
Denizbank tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, “Otomatik Fatura Ödeme Kampanyası” kapsamında üç adet ot...omatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 600 TL ödeme yapılacağı taahhüt edilmiştir. Bu doğrultuda geçen ay üç adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve ilg
Denizbank müşterisi olma sebebim, yüzde 45 faiz oranlı Kaptan Hesap ürününün benim için çok avantajlı olmasıydı. Sırf bu... ürün için tüm işlemleri yapıp bankanızın müşterisi oldum ve bana Kaptan Hesap’ta 90 gün boyunca yüzde 45 günlük faiz alacağım bilgisi açıkça verildi. Bu hesabı 3 Eylül 2026 tarihi
Denizbank Eskişehir Bağlar Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Temmuz ayında emekli maaşı promosyon sürem dolmas...ına rağmen tarafıma önceden herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan promosyonum otomatik olarak yenilenmiş. Asıl sorun ise, 2 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi halind
Sonu 6065 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 07/09/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1303 TL tutarında... kart aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu durumu mobil uygulama üzerinden ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu ve i
Denizbank’a emekli maaşımı 07.2025 tarihinde taşıyarak 25.000 TL promosyon aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra, herha...ngi bir bilgim ve onayım olmadan promosyonun bir kısmını hesabımdan geri aldılar. Şikayetimi ilettiğimde, otomatik ödeme talimatını çekemediklerini ve “kurtulan hesabı” kullanmadığ
"Sorunumuz Kısa Süre İçerisinde Çözüldü Teşekkür Ederiz."
Denizbank’ın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim, her iki hesabımı ve t...icari/bireysel kredi kartlarımı da oldukça yoğun kullanan biriyim. Ağustos
Denizbank ile olan tüm ilişiğimi kesmek amacıyla hesaplarımı kapatmışken, 15 Eylül 2026 tarihinde saat 12:40 sıralarında... müşteri hizmetleri tarafından kredi kartımı kapatmama yönünde yönlendirildim. Görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında "size özel 25.000 TL, 0 faizli ve 3 taksitli kredi kulland
26 Ağustos’ta Bakanlığımıza gelen ve Denizbank’ı temsil ettiğini belirten bir hanımefendi, sistemden kontrol ettiğini, k...redi kullanabileceğimizi ve onay verdiğini söyledi. Kredi işlemlerini birlikte gerçekleştirdik, onay vermem halinde tutarın hesabıma geçeceğini beyan etti ve işlemleri bu güvenceyl
Denizbank’ta açtığım hesapla birlikte “Anında Denizbank Gold Master” kredi kartı başvurum sırasında tarafıma 750 TL hoş ...geldin bonusu tanımlandı. Şubede işlem yapan görevli, bu bonusun bir hoş geldin kampanyası olduğunu, ek bir koşul veya taahhüt bilgisini ise belirtmedi. Herhangi bir yazılı veya sö
Denizbank Gold Troy kredi kartıma, benim herhangi bir imzam veya açık onayım olmadan, 3 ay 2500 TL harcama sözü içeren b...ir taahhüt tanımlandığını 17.09.2026 tarihinde fark ettim. Bankadan gelen bilgilendirmede, bu taahhüdün ilgili dönemde gerçekleşmediği, tarafıma 1 ay ek süre tanımlandığı, eksik ka
11.07.2026 tarihinde Denizbank üzerinden 20.000 TL emekli promosyonu aldım. Promosyon başvurusu sırasında tarafıma, yaln...ızca otomatik ödeme talimatı vermemin yeterli olduğu ve bu şekilde promosyon hakkından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine faturalarım için gerekli otomatik ödeme tal
Emekli maaşımı yaklaşık 3 yıldır Denizbank Van Merkez şubesinden alıyorum. İlk 3 yıllık promosyon taahhüdümün süresi bit...tikten sonra herhangi bir onayım, imzam veya bilgilendirmem olmamasına rağmen promosyon taahhüdümün banka tarafından otomatik olarak yenilendiğini daha sonra öğrendim. 15.09.2026
Denizbank’tan 22.07.2026 tarihinde 8.000 TL emekli promosyonu aldım. Promosyonu alırken tarafıma, otomatik ödeme talimat...ı vermemin yeterli olduğu, bu şekilde promosyon hakkından yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine gerekli otomatik ödeme talimatlarını verdim. Ancak faturalarımı zaman zaman şub
Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu için çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Promosyon için benden 2 ...adet otomatik fatura talimatı vermemi istediler ve ayrıca “kurtaran hesap” açtılar. Bana, hesabımda para olmasa bile bu hesaptan kesim yapılacağı söylendiği için faturalarımın öden
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına gör...e 1–30 Ağustos tarihleri arasında yurt dışında 25.000 TL üzeri harcama yapmam durumunda, 1.250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcı bedelinin 15 Eylül tarihinde ekstreme iade edile
Denizbank kredi kartımı kullandığım dönemde işlerimin kötüye gitmesi nedeniyle şirketimi kapatmak zorunda kaldım ve bu s...üreçte borcumu ödemekte zorlanacağımı anladığım anda bankayı arayarak durumu açıkça bildirdim. Ödemelerimde gecikme yaşanabileceğini, borcumu rahatça ödeyebileceğim şekilde yapılan
17.09.2026 tarihinde saat 10.55’te Denizbank telefon bankacılığını kredi kartımı kapattırmak için aradım. Görüştüğüm gör...evli, daha önce başvurduğum kredi kartı aidat iadesinin istersem kredi kartıma ya da hesabıma 1.369 TL olarak yatırılacağını söyledi. Bu teklif karşılığında kredi kartımı 6 ay boyu
Denizbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine kıs...a bir süre kala Denizbank müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak, mevcut taahhüt sürem dikkate alınarak 500 TL ödemem karşılığında 3 yıl için 27.000 TL emekli promosyonu alabil
Denizbank’a emekli maaşımı taşımak için 21.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki şubeye başvurdum. Sadece emekli maaşı h...esabı açtırmak isterken, orada görevli personel bana ek olarak kredi kartı da açmamı, “lazım olursa kullanırsınız, kullanmazsanız da hiçbir sorun olmaz, kart durur” şeklinde sözlü
Denizbank kredi kartı eğitim kampanyasına hem SMS hem de mobil kanaldan katılım sağladım. 11.09.2026 tarihinde saat 12:1...4’te İstanbul’daki Haliç Üniversitesi’ne 143.393 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Kampanya koşullarına göre bu ödemenin otomatik olarak 6 taksite bölünmesi gerekiyordu, ancak e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
