Denizbank taahhüt

Denizbank müşterisi olarak eşim Ülkü Y*****’ın, annesi P****** A***** adına emekli promosyonu ile ilgili 35642 doğrulama kodlu B153 numaralı şikayetine ek bir başvuruda bulunma ihtiyacı duydum. Emekli promosyonu için 3 yıl taahhüt karşılığında 27.000 TL promosyon verileceği vaat edilmesine rağmen, t...

Denizbank’ın kasım ayında düzenlediği, otomatik ödeme talimatına toplam 500 TL bonus (iki talimat için 250’er TL) kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bonusun ocak ayında hesabıma yatacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ocak ayı bitmesi...

Denizbank’ta “90.000 TL faizsiz kredili vadesiz mevduat/kredi kartı” adıyla açılan kartımı mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Kartı ilk açtığım günden beri sistem, kartı kapatmak istediğimde borç olduğu uyarısını veriyor; ancak hesap hareketlerinde ya da ekstrelerde herhangi bir borç görünmüy...

Denizbank kredi kartı ekstreme “taahhüt Bonus ihlal bedeli” adı altında 1.951,98 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını ocak ayı hesap ekstresinde fark ettim. Bu kesintinin, daha önce vermiş olduğum bir harcama sözü taahhüdüyle ilişkilendirildiğini anlıyorum. Ancak kampanya şartları ve taahhüt sür...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık dört ay önce kullanmadığım için iptal ettirmek istediğimde, bana 500 TL yıllık kart aidatını iade edeceklerini, buna karşılık kartı altı ay boyunca kapattırmamam gerektiğini ve bu süre içinde herhangi bir yeni kesinti olmayacağını söylediler. Bu şartı kabul ettim. A...

Mobil satış temsilcisi, tanıtım amaçlı gelip otomatik ödeme talimatı verildiği takdirde kart ücreti, aidatı veya üyelik ücreti alınmayacağını taahhüt etmesi üzerine aldığım ve sonu 8305 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi....

Denizbank kredi kartımla 24.12.2025 tarihinde Damla Ticaret Dekorasyon isimli firmadan 94.000 TL tutarında işlem yaptım. Satıcı firma tarafından taahhüt edilen hizmet tarafıma hiç sunulmadığı için, kartlı ödeme sistemlerinde geçerli olan chargeback kuralları kapsamında “hizmetin hiç sunulmaması” ger...

Denizbank’ta emekli maaş müşterisiyim ve emekli Bonus Mastercard’ım ile Denizbank Black kartımdan, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Emekli kartlarda yıllık kart ücreti alınmayacağı yönünde daha önce bilgilendirilmiş...

Yaklaşık 3 sene önce emekli oldum ve emekli maaşım Denizbank üzerinden bağlandı. Promosyon taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim ve bu işlem için e-Devlet üzerinden başvuru yaptığımda “Aylığınızda bloke bulunduğundan dolayı, sadece şube değişikliği yapmanız...

Denizbank tarafından sunulan “krediyi erken ödemeye 250 TL Bonus” kampanyası kapsamında, kredi taksitimi 30 Ocak 2026 tarihinde saat 23:59’dan önce Denizbank mobil şube üzerinden erken ödeme olarak gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına tamamen uymama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hesabıma...

Denizbank müşteri hizmetlerini kendi irademle kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla aradım. Görüşme boyunca kredi kartını kesinlikle kullanmak istemediğimi ve iptal edilmesini defalarca ve açık şekilde belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla kartın kapatılmaması için yönlendirme yapmış, kart a...

Denizbank tarafından sunulan bir kampanya kapsamında, kredi taksitimi saat 23:59’a kadar ödemem durumunda 250 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Ben de belirtilen şartlara uyarak kredi taksitimi mobil şube üzerinden zamanında ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabıma kampanya kapsamında vaa...

Denizbank kredi kartım için daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatının tarafıma yansıtılmayacağı, yansıtılsa bile mağdur edilmeyeceğim özellikle belirtilmesine rağmen, 16 Ocak tarihinde kartıma yaklaşık 910 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı hiç kullanmadığım içi...

Denizbank’a internet üzerinden müşteri alımı yapılan bir kredi sitesi aracılığıyla başvurdum. İlgili sayfada, müşteri olunca 90.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay vadeli bir kredi verileceği, bunun 65.000 TL’sinin nakit olarak, 25.000 TL’sinin ise 3 aya varan vadeli taksitli nakit avans şeklinde kul...

29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu 65.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için mobil üzerinden onay vererek müşteri oldum. Ardından tarafıma ön onaylı 100.000 TL krediniz hazır şeklinde mesaj geldi. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi online hesap açıp bu kr...

26.12.2025 Antalya Kepez’de çalıştığım okula gelen Denizbank çalışanı B*** Hanım, bana faizsiz olarak 25.000 TL verebileceklerini söyledi. Kredinin tamamen faizsiz ve 3 ay içinde geri ödemeli olacağını söylemesi üzerine kabul ettim. Başvuruyu kendi telefonum üzerinden, onun yönlendirmesiyle yaptık. ...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 16.12.2025 tarihinde kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı kapatmama karşılığında 5 ay taahhüt verirsem 600 puan tanımlanacağı söylendi. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi sistemde herhangi...

Yaklaşık bir hafta önce Denizbank Samsun İlkadım şubesinden iş yerime gelen görevli, 90.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kullanabileceğimi, bunun için hesap açıp kredi kartı vermeleri gerektiğini söyledi. Bu görüşmede, kredinin ön onayının olumlu olduğu ve bu krediyi kullanabileceğim yönünde net ...

Denizbank kredi kartımın limiti 15.000 TL’dir. Kartıma henüz kart ücreti yansımamışken, ilerleyen 1–2 ay içinde kart ücreti yansıtılacağını öngördüğüm için kartımı kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Gerekçem oldukça nettir: 15.000 TL limitli bir kredi kartı için yaklaşık 900 ...

Denizbank’ın “Deniz’e Gel Kazan 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına 27.01.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden katıldım. Kampanya süresi boyunca 12 ayın tamamında tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Otomatik ödeme talimatlarım düzenli olarak çalıştı, gerekli para girişleri he...

2025 yılı 8 Ağustos tarihinde emekli maaşımı Kastamonu Denizbank şubesine taşıdım. Promosyon anlaşması kapsamında 15.000 TL nakit promosyon ödemesi yapıldı. Ayrıca bu anlaşmanın devamında Denizbank kredi kartı aldım ve kredi kartımla her ay 1.000 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 10 ay boyunca her ...