to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ın 600 TL Ödül Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
Denizbank tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, “Otomatik Fatura Ödeme Kampanyası” kapsamında üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 600 TL ödeme yapılacağı taahhüt edilmiştir. Bu doğrultuda geçen ay üç adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve ilgili ay içerisinde bu üç faturam da Denizbank hesabımdan düzenli olarak otomatik şekilde tahsil edildi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen taahhüt edilen 600 TL tutarındaki ödül ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Kampanya koşullarının tarafımdan sağlanmış olması nedeniyle hak etmiş olduğum 600 TL ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
