to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık SIM Kart Blokesi Uzun Süre Çözülmedi
Denizbank mobil bankacılık sim kart blokem bir türlü kaldırılamıyor. Yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, dolayısıyla hesaplarımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de şubeye gittim. Ne müşteri temsilcisine bağlanılabiliyor ne de şubelerde bu konuda somut bir işlem yapılıyor. Her seferinde sonuçsuz kalıyor ve sorun devam ediyor.
Artık tarafıma ulaşılarak sim kart blokesinin kaldırılmasını ve mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
