Denizbank Sim Kart Bloke kullanılır

Uzun süredir Denizbank mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır her mobil giriş yaptığımda “ekran paylaşımı engellendi” benzeri bir uyarıyla karşılaşıyorum. Telefonumdaki tüm arka planda çalışan uygulamaları kapatmama rağmen bu uyarı sürekli karşıma çıkıyor ve artık psikolojimi bozacak s...

Denizbank’a ait Master Bonus kredi kartımı yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartımda şu an gecikmiş bir borç olmamasına rağmen kartıma tamamen bloke konulmuş durumda ve banka kartımı da kullanamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle çocuklarım hasta oldu...

Denizbank SIM kart blokeyi kaldırmak için görüntülü görüşme istiyor; sürekli hata veriyor. Telefonla arayınca da robotu asmak imkansız. Hesabımı kullanamıyorum.

Denizbank Mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak için yaklaşık 10 gündür defalarca görüntülü müşteri temsilcisine bağlanmayı deniyorum. Farklı zamanlarda 5–10 kez denememe rağmen her seferinde görüşme başlamadan “görüşme tamamlandı” bilgisi geliyor ama sim kart blokesinin kaldırılma...

Denizbank mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır SMS blokemi kaldırmaya çalışıyorum ancak uygulama her denememde “hata, işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde SMS blokemi kaldıramıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarc...

Denizbank’ta SMS bloke kaldırma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır NFC ile çalışan uygulamaları kullanamıyorum. Banka tarafındaki bloke yüzünden NFC programlarının çalışmadığını düşünüyorum ve bu nedenle gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

Denizbank mobil bankacılık erişim sorunu 2 aydan bugüne mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, aynı gün içerisinde bloke yok diyor; biri de var, kaldırdım diyor. Uygulamayı silip tekrar defalarca yükledim, bu sefer de müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...

Yaklaşık üç gündür Denizbank mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri desen işlemi gerçekleştirmeyi bırak işlem hakkında yardımcı dahi olamıyor. İnsanlar yardım hattını yalnızca hesap bakiyelerini öğrenmek için mi kullanacaklar bu nasıl bir sistem. Hangi...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım zaman güvenlik sebebiyle mobil bankacılıkla giriş yapamıyorum. Bunu anlattım, bunun için şüpheli bir işlem var, iki haftadır beni oyalıyorlar. Hafta içi çalıştığım için şubeye gidemiyorum, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şüpheli bir işlem olduğunu ...

Sim kart blokemi kaldıramıyorum. 21 Ağustos tarihinde Uygulamayı kullanarak müşteri temsilcinize 3 kez bağlandım. Sabah ilk konuşmamızda temsilci sim kart blokesinin kısa bir süre sonra kalkacağını söylemesine rağmen 22:30 a kadar kalkmadı. Sonra iki defa daha bağlandım ama karşılıklı sesler bir tür...

Güncellemeden sonra mobil bankacılığıma 2 haftadır giremiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, hesabımda para var ama kullanamıyorum. Denizbank müşterisini mağdur ediyor. Herhangi bir bilgilendirme yapmıyor, giriş yapamadığım için borçlarımı ödeyemiyorum, faiz biniyor.

Operatör değişikliğinden dolayı sim kart bloke hatası alıyorum. Denizbank mobil uygulamadan sim kart bloke kaldırma çalışmıyor. Bütün taramaları doğru şekilde yaptıktan sonra "üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz" diye hata geliyor. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Denizbank'...

Denizbank mobil uygulamadan, sim kart bloke kaldıramama. Artık başıma ağrılar girdi. Sabah 08 gibi başladığım uğraşlar 1,2 saat sonunda ulaştığım müşteri temsilcisi ile nihayet oldu sanmıştım. Ama nafile. Artık çok basit olan sim kart bloke kaldırma Denizbank ta işkence oldu. Saat akşam 19 oldu hala...

Denizbank SIM kart blokesini 15 gündür kaldıramıyorum. Mobil bankacılıkta kimlik doğrulama ile en son aşamada hata alıyorum. Telefon bankacılığı da verimsiz; müşteri temsilcisi ile görüşmek neredeyse imkansız, telesekreter sürekli mobil uygulamayı kullanmamı öneriyor. Zaten mobil uygulamaya giriş ya...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına SIM kart bloke yüzünden giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana SMS üzerinden bir link gönderdiler. Ben de NFC uygulamasının olmadığını söyledim; onlar da yanımda başka bir telefon varsa ona linki atıp oradan bağlanmamı önerdiler. Önerileni ...

Mevcut telefon numaram için diğer operatörden yeni sim kartı aldım ve Denizbank mobil de otomatikmen bloke edildi. Blokeyi kaldırmak için çabalıyorum fakat güvenlik kodu telefon numarama iletilmiyor ve bunu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözemiyoruz. Müşteri hizmetlerine yalnızca kayı...

Denizbank'ta tanımlı olan cep telefonu numaramı faturasızdan faturalıya taşıdım, numara aynı olduğu halde SIM kart blokesi veriyor. Hiçbir şekilde mobil bankacılık ve internet bankacılığını kullanamıyorum. 'Şubeye gitmeniz gerek' deniliyor. Numara aynı olduğuna göre böyle bir bloke konulması saçmalı...

İyi günler, Denizbank mobil bankacılık hizmetinde bloke kaldırma işlemi için yüz tanıma özelliği isteniyor ancak yüz tanımlama çalışmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. Mobil bankacılığı kullanamıyorum ve bu uygulama düzgün çalışmıyor, kimse şifre alamı...