Denizbank Sim Kart Bloke sorunu

Denizbank mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır SMS blokemi kaldırmaya çalışıyorum ancak uygulama her denememde “hata, işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde SMS blokemi kaldıramıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarc...

Eşimin Denizbank cep şubesine yaklaşık 4 aydır “güvenlik nedeniyle bloke” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyoruz. Uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, hesaplarını takip edemiyor ve işlemlerini cep şube üzerinden gerçekleştiremiyor. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca arama...

Denizbank’a ait bireysel hattımda bulunan sim kart blokem nedeniyle bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde canlı destek alabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyorum. Her aramamda sistemde dolaştırılıp tekrar başa dönüyor, bağlantı sağlanmadan görüşme sonlanıyor. Bu süre içinde...

Denizbank’ın müşteri hizmetleri ve şube süreçleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Annemin genel vekaletnamesine sahibim ve bu vekaletle Denizbank Çubuk/Ankara şubesinde annem adına hesap açtım, mobil uygulamayı indirdim ve tüm işlemleri aktif olarak kullanıyordum. Yaklaş...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokajını kaldırma işlemini yapmak istiyorum; ancak uygulamadaki bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik kartı okutma adımında, kimlik okuma işlemi başarıyla tamamlandı şeklinde görünmesine rağmen bir sonraki aşamaya geçmiyor ve süre...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak bir haftadır işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Denizbank tarafından sim bloke kondu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim bloke kaldırma adımlarını takip ettiğ...

Denizbank Mobil uygulamasında sim kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını takip ediyorum ancak kimlik bilgileri tarama aşamasında uygulama kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 15–20 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karş...

Denizbank’ta kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için iki gündür ne mobil uygulamaya ne de denizbank.com.tr üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede, sistemde bloke görünmediği ve bu işlem için müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 1–2 aydır Denizbank’ta sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini ...

Denizbank genel müdürlükte bulunan banka hesabımda uzun süredir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda fake (sahte) yazıların dikkate alınmaması nedeniyle blokeler kaldırılmıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Banka, müşteriyi dinlemeden işlem yapıyor ve gönderdiğim fake yazılarını dikkate almıyor. Bu ...

Yaklaşık 6 aydır Denizbank hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş denediğimde, kimlik kartımı okutma adımında sürekli hata alıyorum ve uygulama kimliğimi okumuyor. Bu süreçte tüm şifrelerim bloke oldu ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mü...

Sim kartımı e sime çevirdiğim için unuttuğum internet bankacılığı şifresi yüzünden giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımında da kimliğin ön yüzünü okuyup arka tarafını kesinlikle taramıyor. Ne kredi kartı ne de banka kartı kayıp bildirgesi yaptığım için elimde olmadığından ve müşteri hizmetlerind...

Telefon değişikliği yaptığım için Denizbank mobil uygulamasında sim kart blokesine takıldım. Uygulamadan blokeyi kaldırmaya çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen bilgilerimin hatalı olduğu söylendi ve işlem kısıtı getirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sim kart bloke kaldırma için bir...

Denizbank mobil bankacılık erişim sorunu 2 aydan bugüne mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, aynı gün içerisinde bloke yok diyor; biri de var, kaldırdım diyor. Uygulamayı silip tekrar defalarca yükledim, bu sefer de müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...

Vodafone faturasız hattımdan faturalı hatta geçtim, numaram aynı kaldı. Denizbank sim kartı bloke sorunu ile karşılaştım. Hiçbir şekilde banka hesabıma giremiyorum. Blokemi kaldırmadım. Yürüme problemim var, eve çıkamıyorum. Lütfen bana yardım eder misiniz? Sim bloke sorunumun çözülmesini rica ediyo...

Yaklaşık iki hafta önce sim kart operatörümü değiştirdim. Numaram değişmedi, yalnızca hizmet aldığım operatör farklı artık. Bu değişiklikten sonra Denizbank mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığına ulaştığımda, “mobil uygulama üzerinden sim blokesi kaldırmalısınız” uyarısı alıyo...

Sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda MobilDeniz uygulamasına bildirim gelecek söylüyorlar gelmiyor bildirim. Lütfen sorunu çözün. Şube ve ATM bana uzak. Blokemi kaldırabiliyorsanız kaldırın.

Denizbank'ta sim blokemi kaldırmak istiyorum ama mobil şubeye giremiyorum. Şifre oluşturmak isterken de sim blokesi olduğu için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen, beni yine yapamayacağım şifre oluşturma alanına yönlendirdiler. Bu iş çözülemez bir hale mi geldi?

Ben Adıyaman'da deprem bölgesinde işçiyim. Bulunduğum bölgede banka yok ve kimliğim yanımda değil, yalnızca ehliyetim var. Sim kartım blokeli olduğu için giriş yapamıyorum. Destek olmanızı istiyorum. Denizbank müşteri temsilcisini aradım fakat yardımcı olmadılar.

Durduk yere sim kart blokesi var deyip uygulamaya giriş yapamıyorum. Kaldırmaya çalışıyorum, bu sefer uygulama hata veriyor. Şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor, şubeyi arıyorum ama açan yok. Banka hiçbir işlemi düzgün şekilde yaptırmıyor, müşteri hizmetlerine ise zaten ulaşamıyoruz.

Denizbank kartımı uzun süredir kullanmıyorum fakat bana burcum olduğuna dair mesaj geliyor ve ben hiçbir işlem yapmadım. Kartım kayıp, müşteri hizmetlerini aradım bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamadılar. Sim kart blokem var mobil bankacılığa girip işlem yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilme...

Sayın Denizbank Yetkilileri, Sim kart ve telefon değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapmak istediğimde "blokeli" uyarısı almaya başladım. Bu sorunla ilgili olarak en az 6 kez mobil şifremi yenilemiş ve bloke kaldırma işlemlerini denemiş olmama rağmen, sistem hala giriş...