to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 243 
Altın 81 
Araç Kredisi 10 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kullanmak istediğimde, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen sürekli olarak “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” hatası alıyorum. Daha önce kartımı sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir gecikme ya da yasal süreç yaşamamış olmama rağmen, aylar önce başl...
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Yaklaşık 14.000 TL civarındaki borcum için 90 gün dolmadan önce bankayı arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimin alınacağını ve en geç yarım saat içinde onay için ger...
Denizbank’ta bulunan emekli maaşı hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür “kredi blokesi” adı altında bir kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum. Emekli maaşımın önünde bu şekilde bir engel olması beni hem mağdur ediyor hem de isteğim dı...
Denizbank’a olan kredi ve kart borcum nedeniyle, 16.03.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki evime haciz için gelindi. Bankanın çalıştığı hukuk bürosundan gelen kişiler, evde ablam bulunmasına rağmen çilingir çağıracaklarını söyleyerek, ablama beni telefona çağırttılar ve telefonda “Siz olmasanız bil...
Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 17.03.2026 tarihinde yatan 20.000 TL tutarındaki emekli maaşımın tamamı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı borcuma kesildi. Emeklilerin maaşlarına bu şekilde bloke konulması ve tamamının kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ...
Denizbank’taki vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, uzun süredir “borç bakiyesi var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye veya ödeme yapılması gereken bir kalem görünmüyor. Bu uyarı nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Herhangi bir borc...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 7–8 aydır, yani 2025 Temmuz–Ağustos aylarından bu yana bloke durumda ve kullanıma kapalı olmasına rağmen düzenli olarak yıllık kart ücreti tahsil edilmektedir. Kartım yapılandırılmış olmasına ve fiilen hiç kullanamamama rağmen, kullanmadığım kart için ücret ödemek zor...
Denizbank kredi kartıma 13 Mart tarihinde 1.471 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Bu ücretle ilgili henüz müşteri hizmetlerini veya şubeyi arayıp g...
Denizbank Gold kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlen kaldırılmadı. Borcum kapandığı halde kartımın hâlâ kısıtlı görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın incelenmekte o...
Denizbank’ta bulunan tüp hesaplarım uzun süredir tamamen kullanılamaz durumda. Hesaplarımdan para çekemiyor, para yatıramıyor ve hiçbir şifre işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem hesabıma ve şifre işlemlerine yetki vermiyor, bu nedenle hesaplarımı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilg...
Denizbank’a ait 6587 61 ile başlayıp 6331 ile biten ve A****** D******** adına kayıtlı Bonus Troy kredi kartımdan, 2026 Mart dönemine ait ekstreme 16.03.2026 tarihinde 1.075,00 TL “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 13 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım ve daha önceki y...
Denizbank’a ait, sonu 9025 ile biten Black kredi kartımdan 27.02.2025 tarihinde 1.053,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılm...
7 Mart günü saat 15.30 civarında İstanbul Bağcılar 212 Power Outlet Alışveriş Merkezi’ndeki Denizbank ATM’sini ortak ATM olduğu için farklı bir bankaya ait kartımla kullandım. İşlem sırasında ATM’de yaklaşık 7.400 TL tutarındaki param zaman aşımı gerekçesiyle içeride kaldı ve işlem tamamlanmadığı ha...
Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14.01.2026 tarihinde Akkale Bilişim firmasından 38.000 TL, 15.01.2026 tarihinde ise Allianz Sigorta adına 3.954 TL ve 11.472 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleştirilmi...
Denizbank’ın Sultangazi şubesinde kayıtlı tek bir kredi kartım bulunuyor. Geçmişte kredi kartı borcumdan dolayı hesabım ve kartım blokeye alınmıştı. Ancak yaklaşık bir yıl önce tüm borçlarımı tamamen kapattım, şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum yok. Buna rağmen kredi kartı...
Denizbank Denizbank Gold kredi kartım, düzenli ödememe rağmen sürekli olarak tek taraflı olarak kullanıma kapatılıyor. En son 14 Mart tarihinde, içinde 11.000 TL bulunduğu halde kartım yine “riskli bulunmuşum” gerekçesiyle durduk yere kapatıldı. Aynı anda kullandığım başka hiçbir bankanın kredi kart...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Fiziki kartım şu anda elimde olmadığı için tüm işlemlerimi MobilDeniz üzerinden yapıyorum. Mart 2026 ekstreme 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce, bu ücreti iptal ettirmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefon banka...
Denizbank üzerinden Metlife ile yaklaşık iki yıl önce bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. O dönem bir kampanya vardı ve bireysel emeklilik yaptıranlara ufak bir hediye verileceği söylendi. Bu kampanyadan yararlanarak sisteme dahil oldum ve yaklaşık 5–6 ay düzenli ödeme yaptım. Araba almam gerekti...
Denizbank Cumhuriyet Caddesi Şubesi’ne ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta üzerinden 12.03.2026 tarihinde 8.651 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta başvurum veya imzaladığım bir sözleşme olmadığı halde bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı ma...
Denizbank’taki yatırım hesabımdan son 6 aydır her ay düzenli olarak “dgr Diğer Bakiye Transferi” adı altında 2‑3 TL civarında, bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Bu durumu ilk olarak geçen ay gördüm; bunun üzerine hesabımdaki bakiyeyi sıfırladım, ancak buna rağmen sonrasında tekra...
Yaklaşık bir yıldır Denizbank’ta kart dışı hazır kredi ve nakit avans tekliflerinizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden sürekli olarak “kredi limitiniz hazır, nakit avans limitiniz hazır” içerikli bildirimler alıyorum. Bu bildirimleri artık almak istemediğ...
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıyarak Denizbank Bonus kredi kartı kullanmaya başladım. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kart limitimin de çok yüksek olmamasına rağmen, 07.03.2026 tarihinde ekstremde 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı maaşla çalıştığım diğer...
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MasterCard’ımın limiti sadece 3.000 TL olmasına rağmen, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa bu kartı kapatmak istediğimde, bana Bonus verileceği ve 6 ay kalma taahhüdü vermem halinde yıllık ücret alınmayacağı söylendi...
Denizbank üzerinden kurumumuzun maaş hesaplarını 15.01.2026 tarihinde toplu olarak taşıdık. Bu işlem sırasında banka yetkilileri tarafından tüm kurum çalışanlarına, maaş taşıma işleminin ardından en geç bir ay içerisinde maaş promosyonu ödemelerinin hesaplara yatırılacağı bilgisi verildi ve karşılığ...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
