to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokajı Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank’ın Sultangazi şubesinde kayıtlı tek bir kredi kartım bulunuyor. Geçmişte kredi kartı borcumdan dolayı hesabım ve kartım blokeye alınmıştı. Ancak yaklaşık bir yıl önce tüm borçlarımı tamamen kapattım, şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum yok.
Buna rağmen kredi kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadığı için kartımın aktif görünen limitini kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, her seferinde sadece “değerlendirme aşamasındasınız” şeklinde bir cevap veriliyor fakat hiçbir somut gelişme olmuyor ve net bir gerekçe de paylaşılmıyor.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen kart limitimin hâlâ blokeli olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’tan kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımın limitini sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
