to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Tüp Hesaplarım Engelli, Hemen Çözüm İstiyorum
Denizbank’ta bulunan tüp hesaplarım uzun süredir tamamen kullanılamaz durumda. Hesaplarımdan para çekemiyor, para yatıramıyor ve hiçbir şifre işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem hesabıma ve şifre işlemlerine yetki vermiyor, bu nedenle hesaplarımı aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, “bir şey yapamıyoruz” denildi. Bugün ayrıca Denizbank şubesine giderek tüm engellerin kaldırılması için işlem yapıldı, şubedeki görevli engellerin kaldırıldığını söyledi ancak buna rağmen sorun hala devam ediyor ve hesaplarım hâlâ kullanılamıyor.
Müşteri numaram 25135914’tür. Tüm blokelerin tamamen kaldırılmasını, hesaplarımın yeniden tam anlamıyla kullanıma açılmasını ve şifre işlemlerimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun neden kaynaklandığı ve neden çözülemediğine dair tarafıma telefonla açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bana sorunun düzeltip düzeltilmediğini dair bir şeyler yazın Bunun dışında başaka bir şeyler yazmayın
Her seferinde bu mesaj var bunun dışında ne gelişme var ne bilgilendirme, kısacası sorunu kedileri bile çözemiyor
Denizbank'ta tüp hesaplarım uzun süredir kullanılamaz durumda. Şubeye gidip engellerin kaldırıldığını söylemelerine rağmen hâlâ para çekemiyor, para yatıramıyor ve şifre işlemleri yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım ve sorun devam ediyor.
