to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen Sigorta Ücreti İçin Hızlı İtiraz
Denizbank Cumhuriyet Caddesi Şubesi’ne ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta üzerinden 12.03.2026 tarihinde 8.651 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta başvurum veya imzaladığım bir sözleşme olmadığı halde bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Kesintiyi fark ettikten sonra bankayı arayıp durumu öğrenmek ve itiraz etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle ne kesintinin detayına ne de nasıl iptal edileceğine dair net bir bilgi alamadım.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 8.651 TL tutarındaki sigorta işlemine itiraz ediyor, kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
