Denizbank’taki Emekli Maaşım Üzerindeki Haksız Kredi Blokesinin Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Denizbank’ta bulunan emekli maaşı hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür “kredi blokesi” adı altında bir kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum. Emekli maaşımın önünde bu şekilde bir engel olması beni hem mağdur ediyor hem de isteğim dışında bankada tutuluyormuşum hissi veriyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunun şubeyle ilgili olduğu söylenerek bankaya yönlendirildim. Bugün de bizzat şubeye gittim; oradaki personel telefon numaramı alarak genel müdürlüğe yazacağını ve dönüş sağlayacağını belirtti, fakat hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve blokem devam ediyor.

Denizbank’a ait hiçbir kredi, kredi kartı veya farklı bir borcum olmamasına rağmen emekli maaşım üzerinde kredi blokesi olmasını kabul etmiyorum. Emekli maaşımın üzerindeki mevcut kredi blokesinin ivedilikle kaldırılmasını ve maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.